电商火拼“双12” 为何“造节”上瘾?
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还记得一个月前,淘宝、苏宁易购、当当网、京东商城等电商巨头通过造势11月11日“神棍节”,赚得盆满钵满。仅淘宝这天就成功掘金33.6亿元。“甜头”显然能让电商上瘾,12月12日,这个谐音“要啊要啊”的日期,再次被电商竞相炒作。
自淘宝率先公布将12月12日定为“全民疯抢”日后,其他的电商纷纷跟进,将“双12”升级为整个互联网年底血拼季,电商之间的促销战也正式热闹打响。
支付宝:
充值请求一分钟近万笔
昨日,记者分别登录京东商城、当当网等多家网站,发现部分网站为了避开与淘宝网“撞衫”,采取将促销时间提前或错后的方式,抢占网购市场销售份额。其中京东商城促销日提前从12月5日开始,而且持续到月底,促销覆盖12类产品。当当网也不示弱,还“别有心机”地将促销时间定在12月11日,似乎有意避开淘宝网的锋芒,更有“劫和”的味道,火药味十足。
昨日零时,被称为年度最大“网购盛宴”在几家大型网站同时开始,记者也守在电脑边观看“实况”,淘宝网官方微博即时公布的数据显示:仅仅一分钟,270万人同时在线。70秒,50瓶飞天茅台售空;5分钟,7个LV包售空;8分钟,300根金条售空;10分钟,成交51万笔,交易额突破一亿!淘宝网公布,在一小时,成交额达到4.75亿,成交278万笔。
淘宝网公共关系部李小姐告诉记者:“‘双12’比‘双11’更火,有一万多家各类店铺参与,旅行产品以及团购商品也在此次活动中推出。”
昨日,支付宝(中国)网络科技有限公司公众与客户沟通部相关负责人朱健告诉本报记者,受“全民疯抢”活动的推动,支付宝业务量可以用巨增来形容。“由于在整点充值有优惠,最多时一分钟有近一万笔充值请求”。
快递公司:
提前布局防爆仓
为了防止“双12”爆仓,省内多家快递公司提前增加了快递人员和投送车辆,昨日,申通快递吉林省分公司的邓经理接受本报记者采访时表示:“今天我们收到的快递数虽然没有最后统计,但应该会达到近7万票,与‘双11’相当。这几天,我们日平均4万到5万票,因此已在原来的基础上增加了4台面包车,人员增加170人。”但并不是所有快递公司都能应付得来,某快递公司的工作人员透露,“这几天投放量明显比以前多30件左右,九成左右都是网购快件,虽然我们加了一些人,但还是明显忙不过来。”
网友爆料:
打折有“猫腻”
昨日网上狂购的热度还没降,就有消费者爆料,网购隐含着欺骗行为。
长春市民殷女士隔三差五就到网上商城转悠,11日23时,殷女士满怀期待地坐在电脑前等着血拼。此前,她已在一家网店看中了一款56元的眼线笔,可到了12日零时,她却发现涨到了65元。“淘宝网承诺免邮费,但个别商家却把邮费打入了商品中,平时如果买这款眼线笔加上10元邮费也才66元,我有种上当的感觉。”
姬女士也有着同样遭遇,之前看中的一款女士外套售价64元,实体店售价为128元,昨天她发现,淘宝商户并没打折,还是售价64元。商户告诉她,淘宝打出的广告是按照商品的正品5折销售,他们以正品128元的价格五折销售也并不违规。
专家:
商家造节不能形式主义
从“神棍节”到“双12”,这些节日出现向人们传播了一个信号:节日是可以创造的,消费者是可以被引导的。
对此,业内人士认为,“造节”的背后是商家的逐利之争,而眼下这种逐利所带来的“甜头”也将令“造节营销”成为一种趋势。
国内著名营销专家李光斗认为,看一个国家或地区经济是否发达,节日数量的多少也是判断标准之一。网商“造节”没什么不妥,“销售量越大,年底的报表也越好看,对股东以及投资者都是个不错的交代”。但他提醒商家们,“造节”促销最终的目标是达成商家与消费者的“双赢”,促销要多关注实实在在的让利,而不能是形式主义,如果丧失了消费者的信任,就会起到适得其反的效果。
来源:新文化报