11月份通过移动设备美国在线购物实现营收5%

    摘要：如今随着科技在不断的进步，有消息表示目前美国有5%的在线购物营收都是通过移动设备来实现的，比去年增长显著。

    如今随着科技在不断的进步，有消息表示目前美国有5%的在线购物营收都是通过移动设备来实现的，比去年增长显著。

　　Coremetrics于今年六月被IBM收购，该公司表示在今年圣诞购物季，消费者开始频繁使用手机进行购物和交易。虽然这一趋势的变化幅度不是很大，却第一次足以吸引人们的关注目光。很多消费者在线下交易或通过个人电脑进行交易之前，都要使用手机来研究所要购买的产品并进行价格比较。

　　电子商务软件公司ATG的产业营销部门主管凯利奥尼尔(Kelly O’Neill)称：“去年使用移动设备进行在线购物的消费者还都是最初的尝试者，但现在通过移动设备进行网络购物已经成为普遍现实。”ATG专门为包括百思买和J.C.Penney在内的零售商提供在线以及移动商务技术服务。而现在的消费者已经开始通过手机在线购买包括钻戒和汽车等价格昂贵的商品，一改此前只通过手机购买虚拟商品和铃声下载等消费习惯。

　　根据eBay公布的统计数字显示，今年的12月12日成为该公司截至目前年内移动在线购物交易额最大的一天，当日通过该公司网站进行的全球移动购物交易金额达到1300万美元，几乎达到去年同期的三倍。而eBay预计其今年的移动在线交易金额将达到15亿美元。

　　eBay移动商务副总裁史蒂夫扬科维奇(Steve Yankovich)表示，实际上消费者通过个人电脑购买到的每件商品都可以通过手机移动商务平台购买到。他还称，eBay的移动商务平台一周至少卖出4辆法拉利。

　　eBay非常看好手机在线购物的未来市场，并于本周三宣布收购智能手机应用开发商Critical Path Software，以进一步巩固其在移动商务领域的领先地位。

　　蓝色尼罗河(Blue Nile)是全球最大的在线钻石珠宝销售网站，该网站今年12月截至目前的移动在线购物收入已经达到去年同期的六倍。该公司称，一位移动购物消费者最近通过手机支付购买了该公司一枚标价超过25万美元的钻戒。

　　蓝色尼罗河CEO黛安艾尔文(Diane Irvine)称：“一年前，我们确实没有预见到移动商务会给我们带来这么大的市场机遇，毕竟钻石仍然属于需要慎重考虑的高消费商品。但现在我们却可以预见，未来我们通过移动商务所获得的收入将会最终超越通过台式机终端电子商务所获得的收入。”

　　零售商和分析人士还指出，除了用手机在线购买商品外，多数消费者还使用手机来寻找附近的商铺或者查询商品的相关评论以及进行价格对比。

　　移动在线购物兴起的最主要原因可能就是因为越来越多的在线零售商都已经推出自己的手机购物网站或程序，这一网站使消费者无需使用鼠标就可以便捷地在较小的手机屏幕上查询商品库存。为了帮助消费者实现用手机购物，这些手机购物网站还必须抛弃华丽的Flash图形显示并缩小销售产品的范围。

　　手机购物程序还拥有电子商务购物无法匹敌的独特功能。比如，亚马逊开发的手机购物程序就能够让消费者在手机上实现商品条形码扫描功能，语音输入以及照片输入搜索产品功能。在商品出现脱销时，美国顶尖时尚购物网站Bluefly开发出来的程序还可以向消费者的手机发送提示信息。

　　电子商务使人们在办公室或是在深夜购物成为可能，而移动商务则可以让人们实现随时随地购物的愿望。由于使用移动商务购物的消费者脑海中总是存在着购物的概念，因此他们对于零售商来说更具实际价值。

　　通过移动商务购物还尤其适合经常在奢侈品折扣和秒杀网站Gilt购物的消费者。该网站经常推出午间限时抢购，并且在极短的时间里就销售一空。所以此前消费者哪怕是稍微远离了自己的电脑都会痛失抢购到超值商品的机会。而自从Gilt推出了移动商务程序后，消费者就能够在午间持续使用手机来实现不间断地抢购该网站推出的限时商品。Gilt Groupe总裁卡尔斯帕克斯(Carl Sparks)表示，移动商务营收已经占该公司全年营收的约10%，在节假日和周末这一比例更是接近20%。

　　苹果iPad平板电脑也从不同角度推动了移动商务的发展。手机应用程序有助于交易的迅速完成，而iPad程序则使移动商务购物成为消费者的一种消遣和娱乐。比如，亚马逊推出的名为Windowshop的iPad程序就可以使iPad显示多张商品图片，并可以让消费者浏览和观看商品的特写镜头。

　　亚马逊移动业务主管山姆霍尔(Sam Hall)称：“iPad使消费者的移动商务购买体验变得更加具有视觉冲击力、更加流畅和惬意，而这些体验是小型屏幕设备所无法提供的。”