国美电器携手百度展开深度战略合作

    摘要：国美电器是我国最好的电器连锁店之一，而百度更是国内搜索引擎的巨头。前不久这两家企业强强联手，展开深度合作。

    国美电器是我国最好的电器连锁店之一，而百度更是国内搜索引擎的巨头。前不久这两家企业强强联手，展开深度合作。

　　焦点搜索——透析消费者，洞察营销先机

　　就国美的经营模式来讲，会有很多种品牌及单品的营销，每个品牌或单品所针对的消费对象都大有不同。这就要根据当下热点商品，分析用户搜索关键词背后所蕴藏的营销信息，进行有针对性的营销推广。透过百度搜索指数、百度司南对消费者搜索行为的洞察，国美发现搜索用户更多的是在搜索引擎上寻找品牌信息、产品型号、价格等，且习惯相互之间分享购买和使用的经验，也有部分人群更偏好数码产品或电脑硬件、影音、文字娱乐、社会科学及网游等信息。这些数据给了国美很大的提示：在进行短期促销时，可利用不同人群关注的焦点事件和信息，进行精准的分类覆盖，进而达到短时营销的最佳推广效果。譬如，面对大范围对家电感兴趣的网民，对其传递国美家电通用版活动信息;针对学生一族，可对其传递国美最新的电子数码产品优惠信息;对于结婚族，传递国美一站式家电选购理念成为首选;而国美以旧换新的活动信息对老一辈的父母群体会更有吸引力和说服力。

　　卡位搜索——借力政策，第一时间曝光品牌

　　2009年的“家电下乡”和“以旧换新”给家电行业带来众多营销商机。在“以旧换新”政策还未进行大幅度宣传时，国美便早已关注到这一行业动向，并提前与百度进行深层的营销沟通，做好搜索方面的前期物料准备。百度为国美选择高活跃度的知道平台，精心打造“以旧换新，国美品牌全知道”专题页面，从用户探寻知识的角度入手，全面引导用户了解以旧换新政策。当用户搜索以旧换新的相关信息时，在百度知道的问题回答页面右侧会出现国美以旧换新的关联广告，点击进入，即可将用户精准导流至“以旧换新，国美品牌全知道”页面。“以旧换新，国美品牌全知道”采用机器自动抓取的方式聚集所有以旧换新的相关问题，在页面问题列表中也将国美电器和以旧换新两方面问题区分展现，使用户一目了然的找到问题的答案。不仅如此，页面焦点位大幅展现的精彩推荐问答以及右侧的国美品牌简介、国美家电诚久管家专业解答等模块的设置，更拉近了国美品牌与用户之间的距离，真正架起一座品牌与消费者直接“对话”的桥梁，也使国美品牌在行业竞争中占据了领先的优势。

　　整合搜索——搜索+社区准确把控营销全局

　　家电行业是一个完全竞争的行业，如果没有针对某一特定人群进行推广，那么像国美这类销售渠道的消费者所面对的就是全媒体。因此，利用整合性的搜索来推进整个销售和提升品牌关注度十分重要，对扩大品牌的市场份额也有很大帮助。国美在2009年8月启动的“幸福生活来点电”活动，充分利用百度搜索引擎平台，进行一次全面的整合行销。此次活动主要针对新婚新居的年轻人群，他们渴望幸福生活，并且拥有良好的网络互动沟通习惯。为此，在搜索推广上，百度并没有为国美单一的选择品牌词，而是将关键词扩大到房产、家装、婚纱、旅游等所有与新婚有关的词语，甚至像购买家电时关注的冰箱、彩电等词语也都被列入搜索关键词的范围之内，这种整合式的关键词搜索推广目的是为了让国美品牌全方位的覆盖更多的搜索人群。除此之外，国美的“幸福生活来点电”活动还综合应用了百度超高流量的知道、贴吧社区平台，精准锁定目标消费人群，借助关联广告和精准广告进行海量的品牌曝光，直接将搜索用户引导到活动专题页面，从新婚人群的周边生活入手，潜移默化的培养搜索用户对国美品牌的信赖度，提升国美品牌影响力及美誉度。

　　国美集团品牌管理中心副总监李璐雯表示，一段时间下来，分类覆盖的精准广告大大提升了国美品牌的曝光度和知名度，搜索引擎确实为我们的品牌行销带来极为深刻的影响。总的来说，无论国美品牌在百度搜索平台上应用了哪些营销推广手段，令人毋庸置疑的是：经过长时间的搜索引擎营销推广，国美的品牌关注度呈现出持续成倍增长的态势。