顺丰3元取件费“欲收还羞” 南京快递短期无调价计划

    摘要：去年国内快递行业整体涨价后，今年顺丰更是表示即将收取3元取件费，但是目前表示暂缓。对此，南京快递行业表示短期内不会涨价。

    去年国内快递行业整体涨价后，今年顺丰更是表示即将收取3元取件费，但是目前表示暂缓。对此，南京快递行业表示短期内不会涨价。

　　去年底快递刚涨过一轮

　　去年底，快递公司纷纷调价。记者了解到，大约在去年的11月到今年1月之间，包括圆通、运达、中通、汇通等均进行了一波涨价。涨幅小的在1元-1.5元，涨幅大的达到2元。南京市民感受最明显的是本地运输，最便宜的时候只需要5元一单，如今最低也在7元左右，高的达到8元，一下子涨了两三元一单，让不少人一时还不太习惯。此外，江浙沪等地区的运费，也基本由原先的6元涨到了8元，运往广州、杭州等地的价格更是达10元以上。

　　去年底的一次大规模调价，被看作是快递行业对于近两年积累下来的油价、人工等成本的释放。然而，似乎年底的涨幅还不足以弥补各家快递公司的成本，又一轮涨价声愈传愈烈。

　　顺丰3元取件费“欲收还羞”

　　到了上月底，快递行业的龙头顺丰曝出即将收取3元取件费，原计划从本月7日就实行，该费用的全称是“住宅服务费”，如果所寄件地址位于公司划定的住宅收费区域内，且为散单客户，寄递市区件、郊区件、省内件时须每单加收3元的住宅服务费。该消息一出，立即被认为是新一轮涨价的开端，但此后情况突变，仅仅一天后，顺丰就发布公告，称“计划对个别地区、个别产品价格做出一些微调，但结合新的因素考虑，决定暂缓推行。”

　　顺丰取件费为何“欲收还羞”？顺丰速运集团相关负责人曾表示，收取住宅服务费的计划经过了谨慎考虑，是参照国际快递公司在国外成熟市场的一些通行做法，但此后考虑到国内客户消费习惯与国外客户在现阶段还存在巨大差异，收费的“盖头”终究没有被掀开。

　　昨日，江苏省快递协会秘书长陈菲菲表示，可能是企业当初的考虑并未成熟。她举例说，如果真的按照规定，写字楼这类不算作散单，那么紧靠写字楼的地方，到底算作散单收费，还是出于“顺便”的考虑不收费，这个界定比较难。她表示，其实国内也有城市尝试收取过取件费，多年前的上海就曾经收过，后来物价部门干预，就没有继续下去。

　　尽管有压力，但短期内不会涨价

　　记者昨日从中通、汇通、顺丰等快递公司了解到，南京的几大快递公司短期内还没有再调价的计划。“我们目前没有收到调价的通知”，中通南京地区负责人表示，即便调价，也一定是总公司统一制定执行，但目前尚未收到任何这方面的消息。其他公司也纷纷表示短期不会再次调价。

　　尽管如此，业内人士却承认，虽然去年底调过一次价格，但是不断升高的油价，使得运输成本大增。尤其是人力成本一年更比一年高，压得很多快递公司喘不过气来。“去年过完年，快递员的底薪是1500元，到了今年已经涨到了1800元，而且提成也增加了一些，人还是缺。”

　　陈菲菲也表示，快递行业的成本的确增加明显，根据他们的最新调查显示，江苏省快递量2010年比2009年大增了3成。很多快递员工原来每天投几十单，现在多的要投一百多单。快递行业出于自身需要，很多中转场都集中在机场和城郊接合部，因此很多本地人都嫌远而不愿意干，只能靠外地人，薪水见涨。此外，为了能跟上很多买家实时查询货物送达情况的需要，快递公司要配扫描枪，一把就是6000元，还有的快递企业自己有飞机运输，管理成本也很高。

　　陈菲菲表示，虽然说快递行业长期看有调价需求，但是快递公司应该经过严格成本测算，根据市场情况定价。另外，决不能集体涨价，也不能扰乱市场。