央视2011年315晚会提前解密 快递服务投诉较多

    摘要：315就要到来，对此，央视CCTV315晚会制片人尹文在315晚会还未到来之前做客新浪《微访谈》栏目，解密该台晚会，表示快递服务遭投诉最多。

    315就要到来，对此，央视CCTV315晚会制片人尹文在315晚会还未到来之前做客新浪《微访谈》栏目，解密该台晚会，表示快递服务遭投诉最多。

　　有网友提问，今天315晚会会不会关注快递问题时，尹文表示“快递服务质量问题，我们一直都在关注！今年我们推出的一个“晒晒身边的消费潜规则”征集活动，快递问题名列前十，所以，我们也一定会对此持续关注，推进快递服务行业质量的不断提升！”

　　在回答网络购物遭遇商家欺骗消费者的问题时，尹文表示，央视《消费主张》栏目就一直在关注这个现象。也做过很多案例和节目，揭露了许多不法商家坑骗消费者的骗局。尹文还透露，网购团购一直都是投诉的热点，“我们一直会关注！”

　　尹文还表示，绝不会让3·15晚会成为被公关的对象。“保密是第一位的，我们剧组的每个人进组的第一件事情就是签保密协议，包括我在内。一旦泄密，自动离职。并且我们这个班底的人都有一个3·15情节，绝对不会让自己的节目，成为被公关的对象。当然我们还有别的方法来迷惑敌人。具体就不进一步解密了。”尹文如是说。

　　以下为微博摘录：

　　提问：怎样处理被报道的企业以各种形式的公关？还有晚会会请明星吗？

　　尹文：保密是第一位的，我们剧组的每个人进组的第一件事情就是签保密协议，包括我在内。一旦泄密，自动离职。并且我们这个班底的人都有一个3·15情节，绝对不会让自己的节目，成为被公关的对象。当然我们还有别的方法来迷惑敌人。具体就不进一步解密了。

　　提问：晚会怎么定的选题啊？

　　尹文：呵呵，我们正在彩排现场呢。选题感觉很不错，很出效果！今年有很多内幕人士给了我们很多爆点，让我们了解了很多真相，明天你看了肯定会震惊的！顺带说一句，他们都是剪影效果出现的，声音也做了处理，为了就是保护他们，我们也鼓励更多的内幕人士能够站出来，提供更多的真相！

　　提问：今年的315晚会主持人是那些？

　　尹文：这个可以说：有王小丫、赵赫、陈伟鸿、谢颖颖。

　　提问：会关注快递问题吗？

　　尹文：快递服务质量问题，我们一直都在关注！今年我们推出的一个“晒晒身边的消费潜规则”征集活动，快递问题名列前十，所以，我们也一定会对此持续关注，推进快递服务行业质量的不断提升！

　　提问：尹导，请问您是在新浪做节目还是通过网络做本次节目呢？

　　尹文：我是在今年的3·15晚会现场跟大家连线做本次节目！

　　提问：请问所有的节目都组织完成了吗？

　　尹文：快了！还差两个，我也着急。上火了！

　　提问：干了这么多年315，您有什么感想能和我们分享？

　　尹文：难！累！更多的是企业学会利用规则缺陷坑害消费者，企业也有一套严密的防范记者措施，他们公关能力也很强滴，我们的拍摄也更难了！但今年的晚会一定不会让大家失望！

　　提问：315晚会现场对各家电产品服务热线连线会先进行沟通后再筛选吗？

　　尹文：315的第一原则就是不会跟曝光对象进行沟通！

　　提问：请问晚会上榜企业是如何选出来的 ？

　　尹文：我们只有一个榜——黑榜！这个黑榜的评选标准就是，谁侵害消费者权益更多，通俗一点就是谁比谁更黑！

　　提问：会不会有网络团购方面的案例呢？

　　尹文：网购团购一直都是投诉的热点，我们一直会关注！

　　提问：尹导您可是消费者心中的英雄，请问315晚会披露的公司都会受到处罚吗，往年的案例有没有跟踪报道呢？

　　尹文：我们整个频道都一直在追踪，不知道大家最近关注到没有，平板电视3月初已经整机保修纳入三包规定。还有很多变化，我相信大家都会逐渐感受到！

　　提问：消费者维权近年来是否出现了一些新的特点和现象？

　　尹文：一个是更隐蔽；一个是学会利用规则的漏洞，坑你没商量。

　　提问：有没有现场连线或是网络直播呢？会不会同时开通现场投诉维权？

　　尹文：新浪、央视网等都会进行网络同步直播，你是准备电视看呢，还是上网看呢？

　　提问：现在网络购物越来越多，网络上的商家欺骗消费者的手段也越来越多，有没有对这种问题进行深入的探究？

　　尹文：我们自己的《消费主张》栏目就一直在关注这个现象。也做过很多案例和节目，揭露了许多不法商家坑骗消费者的骗局。