摘要:如今,随着今年315的到来,维权目前越来越受到了人们的重视,最近有消息表示,企业微博成消费维权重要渠道。
如今,随着今年315的到来,维权目前越来越受到了人们的重视,最近有消息表示,企业微博成消费维权重要渠道。 “3·15”让2011年的消费者维权意识再度高涨,消费维权、质量投诉等热点话题骤然成为各家微博平台上的热点,这也使得微博日益成为企业营销互动的主战场,企业官方微博精准客服概念应运而生。据悉,所谓企业微博精准客服是指企业主动入驻微博平台,委派专人进行微博舆情监测、更直接有效地与用户沟通、及时处理企业消费者投诉、当大规模危机发生时最直观迅速地进行微博渠道声明等。 本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
|