20余家国内团购网站共同宣言 为消费者提供优质服务

    摘要：日前，拉手网、F团等国内20余家团购网站发表了“团购行业良性竞争”共同宣言，表示将良性竞争，为消费者提供优质服务。

    日前，拉手网、F团等国内20余家团购网站发表了“团购行业良性竞争”共同宣言，表示将良性竞争，为消费者提供优质服务。

　　团购作为互联网行业的新兴力量，在过去的一年中取得了快速的发展。在行业初期发展过程中，难免会遇到或大或小的问题。行业管理部门、行业内以及媒体要正确看待网络团购企业发展中所出现的问题，绝不是利用问题、放大问题进行全行业范围内的打压。

　　每一个行业在发展初期似乎都经历过这样的阶段——为了获得更多的利益，不断对竞争对手恶意打压、低价竞争、匿名投诉、媒体攻击对手。这些手段不仅伤害了竞争对手，更是伤害了整个行业的发展。

　　而一个行业想要做大，很难有独立的成功者。尤其是现代商业环境下，所谓真正成功的经营者首先就要知晓“共生共存”的经营之道。

　　基于以上的思考，为促进全行业的健康快速成长，F团(放心团)、拉手网、满座网、酷团、聚美优品、团P等20余家团购网站发表“团购行业良性竞争”共同宣言。宣言具体内容如下:

　　一、遵章守法经营。严格按照国家法律法规的规定和要求开展经营活动，恪守商业道德。

　　二、自觉接受监督。自觉接受国家相关管理部门、消费者及舆论的监督指导。

　　三、为消费者提供诚信和优质服务。尊重消费者的知情权和选择权，不误导、不欺骗消费者。热情接待、认真解决消费投诉，营造和谐的网络消费环境。

　　四、倡导行业公平竞争。做诚信经营的执行者和捍卫者，严格管理自己的网站。不在行内搞恶意竞争、恶意打击报复，不做虚假投诉，不利用媒体攻击同行，抵制网络水军，维护良好的行业竞争环境。

　　对此，F团(放心团)CEO林宁先生则认为，团购行业需要每一个从业者共同呵护，有序、正当的竞争会促使整个行业健康发展。同时他还认为，立足长远团购企业必须坚持诚信经营的商业原则。只有这样，信誉才能越做越好，企业才会越做越大，消费者也能真正受益。

　　据林宁先生介绍，目前F团(放心团)已经在行业内首先发布了“十项放心服务承诺”， 通过“先行赔付”、“商户召回”、“过期无忧”等制度切实保障消费者的权益，做到让用户100%满意。并且林宁先生还希望我们“放心团”的这个口号能变成整个行业的口号，放在每一个团购网站的心中。