体育和购物是美国文化的一个组成部分,因此当营销人员对移动平台的使用发生巨变时,这两大主题也不可避免涉及其中。事实证明,目前为止对移动平台来说,今年是至关重要的一年,因为消费者越来越感兴趣于通过智能手机进行零售购物和参与体育赛事。 体育爱好者为移动而狂 在超级碗橄榄球比赛之前,移动营销专家可谓是非常活跃。当然,他们并不是去猜想哪支队伍最终会获胜,而是去猜测,有多少智能手机用户会利用移动媒体观看这场重要的比赛。其中一家机构就是全球移动营销和广告技术供应商Velti.该公司与另一家研究机构Harris Interactive就这一主题联合进行了一项调查。 调查结果似乎表明,对于球迷来说,智能手机是观看这一比赛非常重要的体验。83%的移动用户希望像去年一样尽可能地使用自己的手机观看今年的比赛,而45岁以下的用户中,有30% 计划通过手机观看比赛。18岁以上的用户中,将近一半用户预计他们会使用手机观看或查看比赛情况十次左右。 结果表明,今年移动手机的使用率确实占比非常重。美国电话电报公司和Verizon两家公司都有报道指出,在比赛过程中,数据流量的使用要高于平均水平。同时,移动应用程序分析公司Flurry也发现,近三分之一的美国人口在超级碗比赛过程中使用应用程序,而且这一数字较前三个季度呈指数增长。 毫无疑问,对于体育爱好者来说,移动媒体是非常重要的一种媒介。这一点从最近的营销活动中就可以发现:Turner体育和哥伦比亚广播公司(CBS)针对今年3月份的大学生篮球“三月疯狂”游戏制定了手机观看的“付费门槛”;美国终级格斗大赛的组织者获得了电信服务供应商CommerceTel的支持,为移动订阅者提供投票、短信、特价和高清图片等功能。营销人员为球迷提供越多与体育相关的功能,用户就能更多地参与赛事,无论是赛前、赛中还是赛后。 移动购物者:积极、互动 下午6点,忙碌的母亲匆忙经过杂货店,一边快速挑选晚餐的素材,一边督促两个年幼的孩子跟上。当她转到某个角落附近,令她惊讶的是,她发现那里站着的三个购物者及其购物车挡住了她的去路。这三个人都在查看自己的智能手机,手中拿着一些物品,正在考虑要不要购买。他们拿着一盒米饭和一碗汤,但是他们还是选择在网上参考消费者的评论并进行价格比较。 在移动消费者的世界中,这种行为是司空见惯的,上述忙碌的母亲也越来越多地加入到参考手机进行购物的队伍中。根据美国市场研究机构comScore 发布的2012年“聚焦移动未来”的报告显示,今年也许是移动平台真正对购物产生深远影响的一年。42%的美国移动用户现在使用的是智能手机,而且去年有超过一半的美国智能手机用户在商店内通过手机进行“商品研究”;八分之一的美国智能手机用户在店内使用智能手机进行价格比较;五分之一的用户通过智能手机扫描条形码。 尽管只有8%的互联网流量来自于手机和连接设备(包括平板电脑和电子阅读器),这一数字还在上升中。不仅是因为消费者将他们的互联网行为扩展至电脑以外的设备,而且他们的行为,特别是在商店内的行为,也表明应用程序和移动网络可以做的事情确实不少。 移动用户既精明又善解人意,并且已经准备好接受移动营销活动,如果这些活动确实能够改善他们的生活的话。无论是通过价格信息、产品评论、食谱还是可以提供上述所有信息的应用程序,只要能够让消费者简单地找到他们所需要的东西,品牌商就能够渗透至消费者的日常生活中,并且成为他们寻找移动资源的主要选择。 2012年的移动营销主要就是做好两件事:一是开放沟通途径;二是为用户提供价值。如果能够做好这两点,体育爱好者和购物者都将涌向品牌商所提供的产品和服务。 本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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