在线广告对八成Facebook用户无效

　　根据路透与艾普索斯(Reuters/Ipsos)的最新民意调查显示，80%的Facebook用户从未因为广告或该社交网站上的评论而购买一款产品或服务。

　　这一最新迹象表明，拥有9亿用户的Facebook用户对在线广告“不感冒”，Facebook更需要广告创收。

　　民意调查还发现，与6个多月前相比，接受调查的34%的Facebook用户花在网站上的时间有所减少，只有20%的用户所花时间更多。

　　约40%的受访者表示每天使用Facebook，受访者中近一半的Facebook用户在该网站上所花的时间与6个月前相比没有变化。

　　调查结果凸显了投资者对Facebook赚钱能力的担忧，这已使该社交网站的股票自上个月首次公开募股以来下跌了29%，使其市值减少300亿美元至740亿美元左右。

　　根据调查，约44%的受访者表示，被投资者视为令人忧虑的上市已使他们不太认同Facebook。

　　路透与艾普索斯于5月31日至6月4日对1032名美国人进行了调查，21%的受访者表示没有Facebook帐号。

　　9亿用户使Facebook成为时下最流行的在线社交网站，挑战稳固的互联网公司如谷歌和雅虎。并非所有人都相信该公司已规划出如何将知名度转化成能够证明其极高估值的业务能力。

　　Facebook股价周一在常规交易时段下跌3%至26.90美元。

　　虽然调查没有问及其他形式的广告对购买行为有何影响，但市场研究公司EMarketer2月份的一项研究表明，就影响消费者的决定方面而言，Facebook的进展比电子邮件或直接邮件营销更糟糕。

　　EMarketer分析师德布拉·威廉姆森(Debra Aho Williamson)表示：“调查表明就使广告更有效、与用户的关系更为密切方面来说，Facebook还有很多工作要做。”

　　这些担忧上个月有所加深，当时作为美国第三大广告商的通用汽车公司表示停止向Facebook支付广告费用。

　　Facebook拒绝对民意调查进行详细置评，但提到了如能多益(Nutella)、连锁餐馆Applebee's等公司的个案研究，结果发现，能多益销量增长15%主要归功于Facebook，而Applebee's在Facebook广告上所获得的收益是其投资的三倍。

　　广告效果的测量可能会非常棘手，尤其是对品牌营销而言，品牌营销的目标不是立即产生销量，而是影响未来采购。

　　市场调研公司尼尔森的媒体研究总裁斯蒂文·哈思科(Steve Hasker)表示：“必须将广告活动的成功与产品结合起来考虑。如果你为保时捷汽车做广告，你能使20%的人购买汽车，这将是一个惊人的高转换率。但如果你卖方便面，情况也许不是这样。”