传播业进入一个互动的时代

　　进入信息时代之后，传播业显得举足轻重。而进入21世纪之后，互动的概念深入人心，互动时代的到来已经是大势所趋。

　　对于大众来说，在视频网站点击一部视频时，片前的几秒钟广告一闪而过，大众被动接受，这是浅入的互动。如果大众带着好奇心观看了长达几分钟或者数十分钟的广告宣传片、定期查看关注的某个企业官方微博、全程参与某线上Minisite中的活动投票、沉迷于某企业官网上的互动游戏，这表明大众已进入了深入的互动传播。这些互动行为，会在大众的脑海中留下印象，在大众有购买需求时影响其思考，从而将此品牌列为优先考虑的对象之一。

　　对于商家和企业来说，怎样将传播信息精准有效的传达到用户面前，是企业营销策划首先需要思考的问题。在这个碎片化的信息时代，普通大众面对各类媒体和广告的狂轰乱炸，无法精准定位自己想要关注的信息范围。无论媒体如何多样化，无论世界财富如何快速增加，无论企业在营销传播上的费用投入力度如何加强，大众的时间和精力毕竟有限。当传统的营销手段已不能满足时代的变迁时，活动营销、视频营销、微博营销、论坛营销、整合营销等互动性质的营销手段和方法开始层出不穷，而让企业和商家绞尽脑汁的问题就是如何在有限的时间里成功的俘获潜在客户。

　　以汽车行业的互动营销案例为例。东风雪铁龙世嘉2011款多个型号标配天窗，针对这一USP，传统的广告投放固不可少。但是，如何让用户愉悦地接受东风雪铁龙世嘉标配天窗这一信息，并主动分享这一信息？根据大众的猎奇心理，我们结合产品信息策划了这样一个创意：几名世嘉车主驾驶2011款年型车聚首在公园广场，将车辆停放为队形后，打开天窗，模仿水上芭蕾（花样游泳）的方式，将世嘉车顶当作水平面（天窗以下为水下，天窗以上为水上），上演可爱滑稽的游泳式舞蹈运动，并配以节奏感强烈的背景音乐，吸引游人围观、拍摄。在吸引大量人群关注后，跳舞的车友由车内逐渐跳到车外，最终在众人的瞩目下淡然离开，事件通过网络向外辐射传播，最后吸引了电视媒体和纸字媒体的主动式报道。该视频在短短的5天内创造了2000万人次的点击量和300多万次的互动转载。如此一来，世嘉的天窗版这一卖点在大众的自愿愉悦的互动下，传递到了潜在客户的心里，留下了“车上芭蕾”的经典传说。

　　作为互动传播的研究者，基于长期的互动营销实战经验，我们认为一个好的互动传播需要具备以下因素：

　　1、方便快捷

　　互动传播的参与方式需要以受众的感受为基础。对于网民来说，基于时间和兴趣的影响，对于参与比较复杂的互动，会丧失耐性，从而大大降低参与互动的机率。

　　2、利益关联

　　想要访问者参与互动营销，需要抓住大部分受众的利益化的心态，适当投入利益来进行引诱，毕竟能主动去参与互动的受众占少数。比如许多门户网站在搜索引擎调查中，之前是发邮件邀请参与某个阶段的搜索引擎广告投放调查，而现在则将其变为有奖调查，由此受众参与的积极性大大提高！

　　3、用户体验

　　互动传播更要注重其用户体验感受，如果用户体验不理想，那么也不能吸引到企业的潜在客户或准客户，这就会与互动传播的目的相违背。

　　关于互动传播的未来，还有很多创造性的发展空间。网络是受众的天下，受众是企业和商家的天下，得民心者得天下，谁成功吸引了受众，谁就是王者。

　　当然，在发展互动传播的时候还要注意，不能仅仅只吸引客户的关注，同时还要做好软件水平，重视客户体验，才能真正地提高用户的忠实度。更多广告观点请继续关注广告买卖网。

　　作者：艾瑞网专家－杜永海