黄昕：趣谈酒店微信营销

　　微信由于具备一定的隐私性，因此在酒店业的预订应用中优势比较明显，同时也比其他社交媒体可靠。

　　2013年1月15日，微信注册用户突破300,000,000，多达3亿的“炮友”让商界垂涎三尺，从现实来看，“约炮”似乎已经隐藏了声势浩大的商机，“约炮神器”似乎绝非“浪”得虚名，因为如果仅仅是“浪”，你再怎么“发浪”，勾得到妹纸，赚不到钞票，也是白闹。

　　“勾引到妹子了？OK！你和微信说说我要吃饭，微信就告诉你有什么附近又什么饭店可以吃。你和微信说我要给妹子买新衣服，微信就告诉你有几件衣服还不错。你要和妹子逛商场，微信给你提供优惠券和会员卡。你要和妹子看电影，微信给你提供电影信息，提供电影订票服务。最后，瓜熟蒂落、水到渠成，你对微信说，我要订酒店，微信就告诉你有什么酒店可以订。”

　　以上是引自《微信转舵：从“约炮神器”到“服务约炮神器”》一文中的微信商用的经典场景，最后的压轴和重点显然是微信订房，可见微信订房在整个微信商用里实在是经典中的“精点”，“神器”中的神奇，欲要“约炮”，必要订房，若不订房，一切白忙，其他逛街、吃饭、看电影全都弱爆了，前奏神马的，全是浮云。

　　也就是说，对于约炮而言，没有订房，其他一切商用场景都失去存在价值，也不会有人对它们感兴趣。只有有了订房，男淫们才有动力去勾引妹纸，并带她们逛街吃饭看电影。

　　人们如此期待微信订房应用，微信订房也正如男淫们的欲望一样呼之欲出，变成现实，并迅速得到了布丁、汉庭等酒店的良好效果验证，去年11月，腾讯生活电商部门负责人张颖在接受媒体采访时透露，每天通过微信炮友为汉庭带来的订单就有好几百个。

　　业内专注酒店在线营销的问途公司认为，相比微博，同为社交媒体，微信更侧重社交，我们姑且称其为隐私性社交媒体，也就是说用于聊天或者说约炮，聊天的局限在于，不论是语音还是文字，因为内容更有隐私性，往往无法或不愿向外界展示，与他人分享。约炮更想神不知鬼不觉，害怕在阳光下暴晒。

　　因为这种特性，微信在酒店业的预订应用有一定的优势，也比其他社交媒体靠谱。

　　从约炮来讲，我们只有勾搭上了妹纸，才会想到企业及其服务，其他时候，只有当你这个企业能提供“妹纸”和约炮服务时，我才对你感兴趣。但即便能通过某种关联联想到企业及其服务，也不是每个“疯一样”的男纸都会慷慨到见面就带妹纸去购物、看电影，但一定会带妹纸去订酒店，他们更希望单刀直入。

　　具体来讲，微信在对客服务和会员计划实施上具有较大优势。酒店针对约炮或不约炮的男淫们，可以采用这样的方式，男淫们第一次勾到妹纸并成功通过微信在酒店开房后，即自动成为酒店会员，第二次来酒店通过微信订房就能享受到酒店优惠。并且，在男淫们刚勾到妹纸的同时，酒店利用微信及时向他们推送的优惠信息也能让男淫们更快锁定酒店，从而在有刚性订房需求的时候预订客房。而在对客服务过程中，文字、语音、视频、图片、链接等多种形式向客户进行的点对点推送，除了能让男淫们拥有更多亲切感，还能勾起他们更多浪漫回忆。酒店还可以更方便地得到男淫们更多反馈，并可以有更私密而方便地方式进行沟通、互动。

　　从营销功用来讲，利用微信的LBS技术，也就是“附近的人”和“摇一摇”功能，我们也可以如布丁酒店一般快速被男淫们锁定。因为男淫们在使用“附近的人”和“摇一摇”功能的时候，更倾向于勾引附近的妹纸，同时也更倾向于带妹纸就近预订客房。在这样的情况下，酒店甚至只需要注册一个微信账户即可被“约炮者”搜索到，甚至男淫们在微信上查找、勾引妹纸的过程即可顺便找到某家酒店，并成为他们的首选。

　　于是《微信转舵：从“约炮神器”到“服务约炮神器”》一文中描述的应用场景就转变成了以下情况。

　　男淫开始在微信上勾引妹纸，妹纸回应勾引之后，经过几天的热聊变得如胶似漆、相见恨晚，双方达成共识选地方见面，完成约炮，进而在夜色掩映下通过微信联系，在咖啡厅等场所完成见面，进一步达成共识，于是形成订房需要并订房。当他们第二次产生“苟且”需求，或者该男纸第二次勾到其他女纸的时候，酒店向其推送的促销信息吸引了该男淫的眼球，或者因该男纸第一次入住获得的会员优惠特权，他第二次选择了入住该酒店。更有趣的时候，在战斗过程中，他们突然发现，他们悲催地需要某种战斗工具而无法亲自获取的时候，比如营造浪漫气氛的蜡烛（别想歪了），男淫优雅地掏出了手机，冲酒店微信服务客户端说了一句话，酒店服务员即快速将该用品送到了酒店门外。

　　即便不约炮，对于普通旅游者，当他们来到一个陌生的地方，对这个地方的酒店一无所知的情况下，因为身在路途中，除了手机之外没有其他设备的情况下，要寻找附近的酒店入住，微信自然也是一个很好的首选工具。其他行业就没有这么好的先决条件了，因为你往往不会事先选好酒店，但却往往会事先选好逛街或吃饭的地方。而在对客服务上，虽然客户是在附件入住的酒店，但即便他去到千里之外，我们也可以以各种形式对他进行较好维护，从而让他在下次来到酒店的时候，再次入住酒店。这也从另一个角度体现了问途公司一直倡导的酒店移动互联网营销的优势。

　　但不可否认，因为微信的活跃用户以年轻人为主，受经济能力决定，就目前来讲，经济型酒店如布丁酒店在微信营销方面相对来说更为成功，但高端酒店也并非会毫无作为，。

　　伴随微信在市场上的进一步普及，微信的商业模式也将愈加完善。或许有一天，良好的酒店业微信营销模式就将会出现在我们的眼前。更多观点请继续关注广告买卖网。