马继华：飞信正在远去，但胜利者并非微信

　　这两天，关于中国移动的飞信发展再次引起了社会关注，多方都评论中国移动的飞信已经失败，但事实果真如此吗？

　　之所以作出这样对飞信悲观的分析，主要原因有四：

　　第一，曾经是创业板第一牛股的中国移动的飞信承建商之一的神州泰岳公告显示，其公司今年一季度收入同比下降幅度在40%左右，收入减少近6000万。而公开的数据也显示，中国移动对飞信投入逐渐递减，2011年至2013年，从最高时的6.1亿降到了4.58亿，重视程度大不如前。

　　第二，中国移动的4G正在全国大干快上，而商用之后的4G套餐中几乎丝毫未包括飞信业务，这与此前多年中国移动的数据业务套餐差别巨大，飞信的淡出成为了不争的事实。而此前，中国移动已经停掉了飞聊。

　　第三，2013年12月，中国移动才为飞信增添免费音视频通话、多人电话等通信功能，后传说将在3月份推出语音聊天功能，但最终爽约，显示出业务创新上开始停步。

　　第四，在国内目前的社交网络工具市场，微信一家独大，QQ仍维持在线人数稳定，中国电信的易信宣传风头很盛，而后来者阿里巴巴的来往剑走偏锋也有点风声水起，只有飞信保持沉默，既不跟随，也不炒作，俨然一派自得其乐的状态。

　　在移动互联网大发展的今天，拥有了4G牌照的中国移动会对飞信持怎样的态度呢？我们可以试着分析一下：

　　从发展的角度看，飞信不会死，绝对不会像飞聊一样的被轻易放弃，而且会在细分市场上持续活跃一段时间。毕竟，飞信的规模已经成型，具备了自我发展的能力。在2013年中移动全球合作伙伴大会上，中国移动曾宣布旗下飞信活跃用户已到9000万名，公众账号55万个，这些不是轻易倒掉的。

　　另外，中国移动估计已经开始准备放弃飞信了，不是放弃这个产品，而是放弃这个业务模式，RCS和VOLTE的发展让中国移动在新融合通信的道路上越走越宽，并已经宣布将很可能在今年年底商用融合通信，从底层技术和业务上的改变将带来整个即时通信市场的大变革，而现在模式的飞信将完成自己的历史使命。

　　至于4G套餐中有没有飞信，其实并不重要，4G是流量经营的天下，不光是运营商的传统语音，也包括以前的增值业务都已经被逐渐替代，而以前只是靠免费发短信为亮点的飞信与这个模式并不合拍，根本没有纳入套餐的必要。

　　更重要的是，中国移动如果真的改变此前对自己的业务捆绑强推或KPI压迫推广的方式，也算是领悟了互联网业务的真谛，移动运营商必须彻底改变固有的业务发展模式，变推为拉，让业务在客户的使用体验和口碑宣传中滚雪球般自我壮大。

　　虽然都带有一个“信”字，但飞信与微信并非一代产品，与微信相比，功能与QQ同类的飞信显然已经不适应移动互联网和智能手持终端占优势的现代通信市场，在4G商用和运营商去电信化的大背景下，飞信远去即将变成现实。可以这样大胆预测，如果中国移动真的要放弃飞信，那就说明其对新一代融合通信工具的能力有了充分的自信。

　　从历史发展的角度看，飞信有过很辉煌的时刻，但原来只针对移动自家用户开放的运营方式是非互联网化的，在遇到移动互联网的微信之后完全没有竞争力，结果，中国移动在开放飞信会否惠及电信联通，会否影响短信彩信收入等争论中失去了自我革新换代的机会。

　　不过，飞信却是一款地地道道的成功产品，是移动运营商在面对互联网公司的挑战初期打造的具有竞争力的新工具，在很多方面实现了运营商的自我突破，为中国移动以后的互联网化运营积累的经验和教训。而且，作为在QQ强大的压力上成功生存并发展起来的飞信也给了运营商群体已信心，通信运营商完全有能力在互联网市场上作出一番成就。更多观点请继续关注广告买卖网。