罗超：手Q不再微信化，语音成重点

　　不断壮大的微信最终还是成立了独立事业群。O2O、手机游戏、互联网金融、第三方企业服务，甚至自媒体都认为，微信将在自己所在的板块进行更多的投入，机会扩大。不过我认为此时更值得关注的当是手机QQ。

　　微信独立手Q也独立

　　微信独立之前，与腾讯业务耦合度极高。现在则将迎来一个解耦过程。独立核算意味着与其他业务的界限更加清晰，资源共享将被量化。

　　对于手机QQ来说，一是没有了微信过亮的光芒，将完全独立不被压抑地发展。二是微信事业群与手机QQ的资源争夺会更加激烈。基于一二点的结果便是，手机QQ必须要找到与手机QQ完全差异化的路子错峰出行，即不做备胎，也不做对手。

　　一年前的这几天，手机QQ进行了一次大的改版，由于改动太大用户无法接受，成为轰动的产品事故，手机QQ不得不用一个升级版来满足用户的需求。当时正是手机QQ和微信竞争最为惨烈，各自寻找自身位置的关键点，我为此还曾撰文一篇，“手机QQ微信化，与微信处于手足相残和内部竞争的微妙时刻”。

　　4.1版之后手机QQ进行了多次升级，但温和了许多。实际上是找到了自己的新路线。一年之后再看，手机QQ与微信已经长得很不一样了。

　　手Q4.2上线游戏中心、个性主题等，4.5上线了阅读中心、空间动态、闪照、群相册、水印图片等。在与阅读、空间等业务紧密配合的过程中手机QQ走上了一条没那么剧烈的成长道路，也是差异化道路。4.6新增了点对点语音功能，最新升级的4.7版将语音功能扩大到多人群聊，实时语音功能并不是什么技术难题，不过手机QQ选择在这个节点加入还是耐人寻味。

　　手机QQ重点进军实时语音

　　语音功能微信也有，叫做语音对讲机。虽然可以实现类似的效果，都是软件对软件的应用层业务，但还是有许多不一样的地方。

　　手机QQ的语音功能可以支持QQ通讯录，是PC端QQ的语音聊天的迁徙；还支持手机通讯录，只要对方安装了QQ。

　　注意，这不是VOIP电话，因为你是在跟一个QQ用户聊天，只不过使用了“打电话”的形式。从启动图标到选择对象到发起通话到呼叫振铃再到通话过程。用户很难分清楚他现在是在给对方拨打电话还是QQ语音，手Q将体验做到了十分相似，这还是在悄悄地将用户的打电话习惯往互联网业务上搬。

　　还有一点是手机QQ将这个功能放在了显眼的位置，多人语音通话更是4.7的亮点功能。微信为了避免抢夺运营商最后的饭碗一直对实时通话敬而远之，微信实时对讲机被放在边缘位置，多人视频做了，更实用的多人语音却迟迟未上线。这说明了手Q更为大胆。

　　微信不敢做，手Q将顶上

　　从用户数来说，手Q渗透率超过微信，在二三线城市多过微信，因此与手机通讯录重叠度更高，手机QQ做“模拟网络电话”更加实际。

　　同时QQ在PC端的语音和视频使用率已经非常高，除了积累了流媒体技术基础之外，还培养了用户的习惯。即有语音和视频习惯，也有双方同时在线的即时同步通信习惯（微信是延时异步通信）。手Q将用户这些习惯迁移到手机端更加容易。

　　更重要的或许在于微信已经成为运营商的假想敌。微信在好不容易获得与运营商之间的平衡状态之后，在涉及到运营商业务时一直敬小慎微，例如实时语音、模板短信、呼叫中心等业务迟迟不敢上马。而手机QQ由于过去在“暗处”，运营商反而不怎么重视。

　　这几天，中国移动也按捺不住了，飞聊、Jego相继被砍掉之后，飞信电话功能又出来了。这是基于飞信的VOIP电话，与QQ语音和微信对讲机不同，它可以直接给没有安装App的手机、固话拨打电话，就像SKYPE一样。由于飞信的渗透率低，运营商在互联网上的天生缺陷，这个功能不足为虑。不过如果几家运营商真贴了心要抢用户的话，免费电话还是有吸引力的。

　　整个大环境也是VOIP电话或者说互联网语音电话成为大势。Whatsapp、Google的相关计划正在落地，去年底微软要整合MSN这一IM和SKYPE的消息也出现了。4G时代来临，移动网络基础设施成熟，网络电话迎来新的发展机遇。不论是防御还是布局，腾讯都要在网络电话领域有所准备才行。微信推出网络电话是不大可能的，还得靠手机QQ迎头顶上。

　　手Q语音的想象空间

　　手机QQ语音通话如果能够无拘无束地玩起来，想象空间远超现在我们正在使用的电话功能。

　　可以先看看运营商基于基础语音做了一些什么业务。

　　1、企业业务，例如呼叫中心、企业综合集群网（企业综合通信解决方案）、集团彩铃、电话会议等；

　　2、个人信息服务，中国移动12580、中国电信114，通过后向收费等模式为用户提供语音信息服务，订酒店机票、出行问路、查天气买门票等，它们是大众点评等互联网O2O巨头的重要对手，在印度则被当做一种新的移动搜索。

　　3、音乐业务，个人彩铃，这项业务使得中国移动音乐基地成为最大的数字音乐主体。

　　在不考虑运营商之时，如果手机QQ将互联网语音电话普及开来，当然也可以开展类似12580、企业语音QQ（企业QQ是腾讯的重要企业业务）、QQ电话会议、手机QQ彩铃增值业务。

　　除此之外，手机QQ因为掌握着用户QQ通讯录和手机通讯录（且这两者正在趋同），有社交关系，有用户数据资料，还有可以滋长上层应用的开放平台，可以发展出超过我们想象的一些新的语音业务，所有这些都可能是免费的，腾讯用它所擅长的增值服务以及后续收费模式来盈利。

　　微信事业群成立之后，必将整合资源加快国际化和商业化的脚步。手机QQ也将走向一条独立道路，从其最近版本来看，语音正在成为其重点功能。4G时代，互联网语音应用即将迎来爆发，手机QQ替微信顶了上来。更多观点请继续关注广告买卖网。