王如晨：小冰娱乐营销折射美科技战略深化

　　现在可以对微信封杀微软小冰的事下断语了：它就是微软一次精心策划。观感有三：

　　1、小冰被封杀，微软不愤怒，不悲伤，还挥洒诗意，抗议缺乏严正，第一时间渲染小冰死去，并强调她会活来。PR稿件明显早有准备。

　　2、小冰死后第三天便有报道说，正与第三方合作。然后搭上雷军家的小米，一看就是热乎乎的互联网思维。最后落在触宝家，小冰靓丽复活。

　　3、及时报道Cortana。这东东是微软年初在以色列会上发布的人工智能产品，是小冰家大哥，比小冰高大许多。PR传播又深入一层。

　　接下来应该就是微软人工智能深度报道了吧。你看，这波宣传多么巧妙而有节奏，一环扣一环：与马化腾家微信合作——小冰之死——小冰复活——小冰家大哥Cortana现身……

　　IT巨头里面，微软人工智能并非领先，但它这次在中国的营销，做得却是历来最有心机的。巨头都这样了，大概想证明说明，在被视为错过互联网热潮、移动互联网热潮后，它有能力借助人工智能实现颠覆。

　　也就是说，微软的动作，看上去只是一家公司的动向。但是，放在整个产业背景中，实际上它是美国人工智能在中国市场的一次关键路演，你肯定已经看到了，过去大约3年，除了微软外，IBM、谷歌、甲骨文、英特尔等巨头全部在推进人工智能。

　　而且，最近半年，关于人工智能的并购越来越密集。我就不罗列了，随便去搜吧。我说，从这点上看，微软中国故作悲情的娱乐营销，从关注度上看，不逊于前两年IBM沃森在美国本土所做的人机大战测试。

　　在一片去IOE化的声音里，敏感时间，微软的动作不但是美国科技巨头集体情绪的流露，也是奥巴马国家战略在全新兴市场的调整与落地。

　　怎么扯到国家战略层面来了？因为，人工智能正是美国以科技战略为核心的国家战略的核心。容我先从经济危机之后的一个角度来说。

　　有必要先回顾一下为啥人工智能成了目前主流动向。就从2008年底说起。你知道，那年年底IBM提出一个“智慧地球”概念，很快风靡一时，好像全球一下都智慧了，智能了。中国大陆最疯狂，不但连篇累牍销售这个概念，还顺势来了一个“物联网”概念，推波助澜。

　　形式上是美国、中国两大经济体对金融危机的反映，尝试借此升级产业，刺激危机后的经济。

　　当时有多热，我给你举例。2009年，中国举办的物联网与智慧地球（智慧城市）主题的论坛，有点人气的接近百场。那年，我跟现在触控科技战略部的、原21世纪经济报道高级记者曾航，一周曾两次去无锡参加物联网主题大会。我回来，他说又去参加两次，而我则去华南与北方各参加几次，上海本地的也很多。

　　几乎到处都是物联网、智慧地球的介绍，论坛上的PPT重复再重复，专家们纠缠在概念，乐此不疲。在无锡，我跟工信部信息化推进司副司长董宝青做过交流，连他都觉得概念太多，致辞时提醒产业，不要被概念迷住了双眼，要看清产业现实，理性布局。我觉得，在那种热度中，作为官员他这是非常理性、有节制的表达。

　　这些论坛上，IBM、微软的高级经理们，总是座上宾。他们的演讲，一度被认为最正宗的，很拽。

　　刚才说，热潮背后，有借产业升级摆脱危机用意，放在美国，就是奥巴马为“智慧地球”站台效应了。2009年1月，“智慧地球”就被他喊成美国国家战略。你去翻当年新闻，IBM的彭明盛可是奥巴马座上宾，丝毫不逊当时如日中天的乔布斯。

　　这跟人工智能有关联吗？当然。人工智能就是“智慧地球”在全球落地的最关键一步。听我继续讲。

　　“智慧地球”确实是个好概念，体现了巨头IBM理念营销优势。但是，这概念若是没有细化、以带有行业特征的子概念支撑，还是太虚。

　　而且，“智慧地球”思潮下，伴随着庞大的基础设施投资，尤其是集中在电信网络、广电网络、宽带提速，数据中心等领域。严格来说，这些领域是分阶段布局的。

　　放在中国，当然是大力推进“三网融合”与“宽带中国战略”。当然，它不是为了推进奥巴马的国家战略，呵呵，而是中国自身的行动，虽然本土智慧城市、物联网之类的概念，结果成了许多海外方案营销的重心。

　　我要是这么说你肯定气愤：中国本地的“物联网”概念，其实变相给“智慧地球”在中国落地做了前期的概念分销，最大的作用是，在第一波基础设施与硬件方面，打好了基础。

　　那时，全国各地一窝蜂大建物联网产业基地，宣传得都有点麻木。而这些基地里，海外巨头身影多多。

　　2009年8月，IBM发布《智慧地球赢在中国》计划书，正式揭开中国战略序幕，几乎将中国物联网信心提到爆棚，无锡某镇都被规划为物联网产业基地，我本来采访过一个无锡农民被物联网改变的生活故事的，没有发。那真是伟光正的事业，虽然农民根本就不明白物联网的未来。

　　但这一点都不妨碍A股市场物联网概念股轮番光鲜。

　　除了美国、中国，欧盟、日本和韩国等也纷纷推出类似计划，事实上，概念比中国还早，算是升级推进。那阶段，“云计算”概念开始放肆流行，全球IT巨头IBM、微软、英特尔、谷歌、苹果、戴尔、惠普等等全部光鲜抢进传播、布局，热度不逊物联网。记得当时，惠普与戴尔在中国各地城市一度抢进最快。

　　“云计算”概念比“物联网”概念要更有结构魅力，嫁接到“智慧地球”上，就让它有了结构与骨架。

　　别的不多说，你去看看2010年至2011年中国云计算概念板块。

　　随后就是“大数据”了。概念本身不新，1980年，未来学家阿尔文·托夫勒《第三次浪潮》便称颂大数据为“第三次浪潮的华彩乐章”。但一本书刺激起公众的热潮。社交媒体反复推荐，作者被拉到中国到处演讲。

　　在整个“智慧地球”概念下，“大数据”与物联网分立，更侧重巨量数据的搜集与挖掘等。

　　“云计算”、“大数据”在中国的落地效果是，全国各地大建数据中心，简直疯狂。由于存在许多污染与浪费，导致发改委甚至出台了严格的审核条件。但这也挡不住A股市场云计算与物联网概念结合后的爆发。

　　不过，大数据本身偏静态，不加分析的数据不过垃圾。数据挖掘、分析并形成决策，比数据搜集本身更有价值，如何挖掘、分析，形成决策，并直接与用户之间建立更深更广的交互，这个地带正是“人工智能”概念的空间。

　　行文到此，我想说，这正是人工智能——这个1956年诞生的概念焕发第二春的背景。它与“大数据”构成了“智慧地球”的两翼，而“云计算”则是骨架与结构。

　　概念的细化与分解，背后是全球通信业与互联网业基础设施的布局，以及前端应用层面的疯狂整合。它们正是“智慧地球”概念持续落地的基础。由于美国左右着通讯业与互联网业的游戏规则，当然可以说，奥巴马包装的美国国家战略奏效了。

　　你能看到，“智慧地球”被包装为美国国家战略后，一度引发外界谨慎对待。因为国家战略势必带有选择性的输出与管控，引发各国对科技霸权、国家安全的担忧。事实上，正是2009年，中国工信部等部委研讨过“智慧地球”落地中国的重大风险，相关领导甚至公开场合直接点名它对许多重点行业构成了威胁。

　　我在前不久一篇《这一波国家安全话题》文章里提到，相关部门对于“智慧地球”覆盖的中国8大行业已经十分敏感。若是IBM作恶，那中国基础设施就被美国科技力量绑架了。

　　这担忧一直持续不断。等斯诺登事件爆发后，它就不自觉地成为一种国家层面的焦虑。美国凌驾全球的监控与侵犯行动，终于引发各国激烈抗议。我想，中国的“去IOE化”之所以成为一种趋势，除了本土产业多年“不自主”悲情外，斯诺登事件成了关键的催化剂。而在所谓国家战略下，美国科技巨头在中国的概念布局几乎都是扎堆，它们之间有非常紧密的方案整合空间。

　　再加上过去两年一系列的网络信息安全危机爆发，IBM当初发布的智慧地球，这个被包装成美国战略的概念，在中国，也越来越给人一种不太纯粹的印象。伴随着这种集体焦虑，美国其他科技巨头的商业行为，也开始引发质疑，终于成了现在的局面。微软WIN8、高通被调查、IBM服务器被建议禁止在银行体系使用等。

　　如此，看上去，“智慧地球”的概念便污名化了，科技话题被灌注太多意识形态的内容。但是，这能怪中国相关部委么，奥巴马政府以及一些可能配合作恶的企业，从来就没有给人一种很踏实的感觉。

　　这样一来，IBM们再去强推“智慧地球”就适得其反。因此，过去几年，它一直强化布局、引领全球的人工智能业务，忽然以一张亲和、温情的面孔出现了。并引发其他巨头快速跟进。我的印象中，谷歌最有看点，微软还不是最丰富的。因为，作为“智慧地球”落地的关键，人工智能背后有云计算、大数据，更要有搜索引擎与数据分析、决策的能力。

　　IBM沃森超级计算机，是一个被镀上一点人格特征的机器人。在与人的答题大战中，它在不依靠互联网连接的情况下，战胜人类，引发全球关注，让人想到许多年前的“深蓝”计算机。截至目前，IBM正实实在在地将“沃森”作为一种方案嵌入到全球许多关键行业中。这种行动，比云计算、大数据更贴近产业现实，或者说，它已经不是一个概念了。

　　微软的小冰，功能应该远不及沃森，不过它同样是带有女性人格特征的娱乐性的机器人。在它背后，同样是搜索引擎与大数据，以及包装隐蔽的各种生活应用。与沃森相比，它现在更侧重生活娱乐。

　　在这个阶段，微软借助一次娱乐的、悲情的营销，一下吸引中国市场关注，同时具有双重韵味：一、它代表的人工智能，首先是全球科技业演变到当下的一种明确趋势；二、抢先于谷歌、IBM等巨头在中国营销，传达了一种借力中国市场实现业务反转的信号；三、人工智能概念，能淡化美国国家战略走样、变行带来的负面影响。

　　写到这里，我要澄清一下。我绝不是反对“智慧地球”，更不是反对有着光辉未来的人工智能，在我眼中，它们多是非常理想、具有前瞻性的创新行动。我想借这篇文章指出，美国国家战略，越来越依靠科技业来包装。当全球外部环境变坏，迟迟不能复苏到2008年之前，美国打着国家战略旗号所做的全球技术与服务输出，当然还有高压管控，都带有贸易保护主义的动向，加上潜在的政治、军事因素，它导致全球科技业已被意识形态化。

　　如果你去搜集一下过去几年奥巴马为智慧地球、云计算、人工智能甚至智能手段产品站台背书的发言信息，当然更有白宫出台的各种推进报告，你就能觉察到，科技业确实成了奥巴马推进美国国家战略中的利器。

　　回过头来看中国。面对美国国家战略，我们应该首先承认，我们暂时根本无法真正突破对方的游戏规则，中国原始创新能力还有很大差距。举一个例子，IBM连续20多年一直蝉联全球专利冠军，这绝非偶然。中国不应该视美国科技巨头为洪水猛兽，落实太过直白的商业禁令。

　　但是，危机感是实实在在的。前几天有人梳理文章说，中国90%的银行都被IBM高端服务器渗透了。我相信肯定是有事实性的部分。当一个国家的最核心的领域、基础设施被别的国家渗透过深，谁都不会安心。

　　我觉得，互联网是人类社会的一个悖论。它激荡人心，让整个社会走向开放、民主，让地球越来越平，但是，要看到，由于游戏规则不在中国，许多开放，不过是美国之外的国家开放，是它们的市场壁垒被推倒，而不是美国市场。实际上，我们看到，美国在过去几年，反而是不断走向保守，贸易保护主义极为明显。中国华为的遭遇，是美国国家战略面对中国崛起的不自信体现。

　　正是因为美国一直依靠产业规则实施经济高压与严酷捆绑，甚至借技术手段落实意识形态目的。中国才被激发更多民族主义情绪，要警惕被包装成倾销概念的国家战略落地中国。

　　我自己的建议是，在一波又一波的科技思潮中，中国是在应该清醒对待，不要盲目跟风、炒作，而应反观自身是否具备落地的基础，能否可管可控（这个词汇我原本十分讨厌，现在十分理解，呵呵），是否能在概念之下最大限度容纳本土的科技力量，否则，就只能不断沦为人家的倾销地，到最后，被捆绑到产业连喘息都要打招呼。

　　我提到“倾销”这个词。就再补充几句，以便了结这篇文章。那是因为，过去几年，随着互联网尤其是移动互联网的崛起，一股互联网沙文主义开始泛滥，虚拟的业务就像美国复杂的金融世界，导致对于实体经济的持续漠视，反映在制造业上，连中国都有“去制造业”的扭曲呼声。这样的结果是，它抑制了以实体、硬件为核心的创新动力，导致泛摩尔定律的价值受到漠视，硬件工业的原始创新，较过去一个时期明显放缓，从而给那些善于包装战略、商业思潮的公司、国家太多“新瓶装旧酒”的机会，演变为一种倾销行为。

　　这篇文章，我没有刻意梳理它的逻辑，也许经不住好事者的推敲，因为它是一种持续不断的心理感受，已经累积多年。作为一名TMT领域的观察着，我觉得，这背后正是科技的意识形态化，科技与人之间的矛盾性。有关人工智能的未来，许多专家忧虑，未来若是机器人具备了人的相当智力，一定会作恶。他们甚至为此设计新的规则。

　　但在我看来，这都是杞人忧天。机器就是机器，它不会有人类真正的情绪、情感，不会具有真正的人格与精神。所有的产业迷局，国家之间的恶意竞争，科技沙文主义、大众社会的不安全感，不是来自科技本身，而是来自扭曲的、带有意识形态特征的所谓国家战略与区域竞争，它其实是一种你死我活的零和思维。更多广告行业观点请继续关注媒体资源网。