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多数网友支持网店实名制 广西将出台网购规范细则

来源:南宁晚报  发布日期: 2010年6月4日 15:39 

    6月1日,国家工商总局公布网店实名制将于7月1日起施行。消息一出“一石激起千层浪”。昨日,记者走访南宁市一些网购和开网店的网友,小部分网友认为,“实名制”并不能包办所有网购问题,但大部分网友表示了支持。目前,广西工商局将根据当地实际情况出台“细则”。

    大部分网友支持网店“实名制”

    6月1日,国家工商总局公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》内容,并宣布自今年7月1日起施行。

   《暂行办法》第二章第十条规定,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记注册。这意味着,今后在网上开店须遵守“实名制”原则。

    网店实名制“一锤定音”,立即引起了众多网友的关注。昨日记者随机采访了南宁市一些网购和开网店的网友,在受访的人中,支持“实名制”开网店的声音占大多数。他们表示,网店实名制以后,会更加信任网络交易。然而,也有小部分声音认为,“无所谓”、“太啰嗦”。

    而搜狐网做的一个问卷调查也显示,接受调查的网店老板中,60%的网友表示愿意按照规定遵守实名制原则。不过,18%的网友表达了反对意见。另外,认为网店实名制能规范网络交易的网友,与不看好网店实名制的网友平分秋色,分别占46%和43%。

   “实名制”后消费纠纷更容易处理

    网友在网购时,除了对比商品的价格,还会查看卖家的信誉度。那么实施“实名制”会帮助网店提高信誉度吗?这一问题,成了网友讨论最多的话题。

    有6年网购经历的雷小姐认为,网店的信誉度主要是看卖家的诚信度。如果店家有意要坑消费者,并不因为“实名”了就不坑害。现在网店多,卖家的一些说辞有推卸责任之嫌。她说,例如购买鞋子,写明是39码,但收到的货却不合脚。商家会找借口,说这是“北方码”不是“南方码”。这样的说辞,消费者不好追究。她认为,实名制并不会提高信誉度,主要还是看网店商家的诚信。

    然而,曾在网络上开店的小劳却认为,“实名”还是会对商家有约束。小劳说 道理很简单,“实名后消费纠纷更容易处理。如果商家不诚信,会经营不下去”。

不管实名制是否能提高商家的信誉度,但最大的好处之一就是消费者的权益可以得到保护。更多的网友认为,净化网络交易环境也是实行网店实名制带来的好处之一。

    实名制后税收会接踵来?

    在淘宝上刚起步经营 “缤纷饰季”饰品店的张小姐最担心的问题之一就是:实名制后税收会接踵而来。那对于她的小店经营会有一定的压力。虽然工商总局发布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》并没有提及税收问题,但她觉得,网络开店一经规范化后迟早会提及税收问题。

    和张小姐一样担心的还有很多开网店的人士。他们认为,这可能会增加网店经营者的成本。然而,网友则担心网店经营者增加的成本会转嫁到他们身上,他们将无法在网上买到物美价廉的商品。

    根据目前部分网店的经营效果来看,网友的担心不无道理,因为,网络上已经开始讨论中小网络交易平台将受到冲击。那么如何才能让自己的小店既物美价廉,又能保证收入?张小姐说,有关部门不妨也采取按收入到达一定标准才缴税的办法。例如,每月网店经营额在3000元或更高作为起点收税,让大的网店尽到该尽的税收责任,也保护了小网店的利益。

    监管有望解决网购问题

    有资料可查询,截至2009年底,我国共拥有网民3.84亿,网站超过340万个,去年全年国内网络购物市场交易规模达到2500亿元,庞大的网购市场正在以翻倍的速率增长。然而目前,网上交易对网店如何管理、如何保障网上购物消费者的权益不受侵害,在我国法律上仍是空白。

    在南宁市12315投诉申诉中心,记者也了解到,近几年,网络购物维权咨询在不断地上升。据不完全统计,一年有100多起关于网络购物消费咨询。为此,南宁市12315投诉申诉中心还不定期发布消费警示。工作人员说,维权难的关键在于没有相关电子立法。

    不过,也许这一切随着7月1日实施网络实名制后会有所好转。记者昨天从自治区工商局获悉,国家工商总局公布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》后,根据当地的情况,工商部门将出台相关方案。



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