褚伟：连接一切之后的微信，下一步怎么走？

　　微信企业号的诞生，标志着微信“连接一切”使命的完成。用了四年多的时间，微信终于实现了连接人与人、人与物，人与商业的完美结合。如果纯粹按社交产品来评价微信的话，它无疑是移动互联网时代最成功的一款社交产品之一，以现有的成长势头，似乎无人能及。但是如果以商业化的态势去审视这款产品时，它似乎并不是那么完美。因为在许多商家看来，它的投入和回报并不成正比。

　　尽管如此，依旧有越来越多的人、越来越多的企业注视着微信，希望有一天借助它实现“掘金梦”。作为一款盈利性的产品，微信必经的旅途是从“连接”走向“变现”。那么问题来了，微信如何通过连接达到变现？回答这个问题首先来看看微信在商业化做了哪些布局？

　　率先试水O2O

　　2014年1月4日，滴滴打车正式与微信达成合作，开启了线上预约，线下支付，告别找零的打车时代。随后，2月19日，腾讯宣布与大众点评达成战略合作，为其提供二级入口，微信O2O战略进一步延伸到本地化生活信息服务上。直到4月25日，全国首家微信O2O概念店上品折扣落户杭州，微信在O2O上的部署才告一段落。

　　然而从一段时间的实验结果来看，只有滴滴打车（以下称“滴滴”）算是比较成功，尽管成功是建立在“烧钱”的基础之上。笔者试着从一个用户的角度总结了一下滴滴为什么能成功。

　　首先，在引导用户上滴滴更给力，特别是在微信支付上。几乎每过一段时间，重大的节日点滴滴就会推出“微信抢红包”之类的活动，不仅增加了用户使用的粘性，还培养了用户微信下单的使用习惯。

　　其次，同为刚需，滴滴在使用上效率更高。对用户来说，提供服务要比选择服务要简单的多。在使用滴滴之前，用户的目的很明确就是打车，而大众点评不一样，用户在使用之前还要做一番选择，比如有的喜欢选最近的，有的喜欢选最便宜的，还有的喜欢选环境、评价最好的，这样选择无可厚非，但要紧的是选择后还会有一大堆的对比，用户需一个个点进去刷选。对于一个初级用户来说，这是个痛苦的过程，不仅体验不佳，而且还耗时。

　　再次，在营销上，滴滴更接地气。在线上借助朋友圈的病毒传播营销，线下又有老用户的口碑拉新。这在其它O2O上是无法比拟的。

　　至于上品折扣，据去过的朋友反映，并未体验到高品质、高性价比的潮流商品和别具一格的服务体验和购物环境。反倒四周都是借助微信营销的身影，随处可见的用微信支付立减10元的小贴士，和繁琐的购物流程。在体验上没有达到想象的那种效果。

　　根据EnfoDesk易观智库监测数据显示，2013年中国O2O市场整体规模达4623亿，微信占据了移动端的第一流量入口，能否独占鳌头还有待观察。

　　联手京东C2C

　　沉寂已久的拍拍，最近宣布，经过一个月的内测运营之后，基于移动端的微店铺——拍拍微店将于近期正式面向拍拍网上所有的企业和个人商家开放。

　　从官方公布的消息来看，重组后的拍拍主要向移动化和个性化方向发展。拍拍将建立在微信的“购物”二级入口，除此之外，手机QQ将会率先为拍拍开辟二级入口，同时，腾讯的另一大营销工具——广点通也将成为拍拍微店的引流工具。

　　其实，细心的朋友会发现，今年5月29日，微信团队已推出针对于个体商家的“微信小店”。当时舆论一篇哗然，唱衰者认为微信小店将逼死第三方。然而几个月下来，微信小店并没有将第三方逼入绝境。相反，“国家队”的微信小店反而销声匿迹了，很少再有人提起。倒是像微盟、口袋通等这样的微信第三方进入了市场。

　　什么原因致使微信小店折戟沉沙，笔者做了一些简单分析。

　　第一、商家没有流量，没有粉丝。虽然微信有7亿用户，月活跃用户近4亿，但是真正分流给商家的并不多，在电商平台上，微信还没有建立类似于淘宝直通车这样给商家搜索和导流的强大工具，虽然微信也有为商家导流的营销工具广点通，但是效果并不是很理想，不但点击的用户少，转化率也不高。

　　第二、缺入口和场景。商家在推广自己的小店时，除了接入流量主之外就是在朋友圈做推广，形式比较单一，消费者只能通过朋友圈或搜索店铺名才能进入，朋友圈是基于熟人的社交，长期在朋友圈推广自己的店铺必然会受到好友的反感，而搜索店铺这对一般的用户更难了，在没有知名度的情况下，很少会有用户刻意去搜索店铺。

　　或许对于与腾讯“联姻”后的京东来说，微信小店只是拍拍、易迅并入京东后在移动电商上的一次试错，虽然不敢保证微信能在移动电商上建立另一个淘宝，但是腾讯利用微信建立淘宝的的野心绝对是有的。拍拍微店会是另一种可能吗？微商们不妨好好想象一下。

　　投石问路B2B

　　谈到微信B2B，就不得不说一下微信近段时间推出的企业号。据10月17日深圳移动高峰论坛上微信企业号商务负责人雷茂峰透露，微信企业号的野心是要建企业APP商店。有评论认为，微信企业号势必颠覆传统OA厂商，但是在笔者看来，微信企业号的改变不是颠覆，而是推倒重来。

　　微信企业号或许压根就没想过颠覆传统协作办公，而是在移动互联网时代建立一种新的办公秩序。移动办公是未来发展的趋势，企业号只是打开了这个入口。微信会不会连接企业号来玩B2B，笔者认为，目前微信还做不到这一点。

　　雷茂峰也表示，微信企业号希望通过第三方提升用户的活跃度，帮企业提供更多优质的应用，同时实现盈利，创造生态链。笔者试着去体验了一下企业号，发现里面除了企业小助手之外，什么都没有，连最基本的签到、考勤、审批、请假等功能都需要开发。而目前，明道、iwork365等已推出了相关应用。

　　微信既然已经想到了连接企业，说明微信早已瞄准了企业这块市场。据易观智库发布的最新报告预测，中国企业级移动应用市场将迎来高速增长，预计2016年市场规模将达到660多亿元。无疑，未来移动办公是个庞大市场，虽然微信企业号自身还没想好如何盈利，但是已有不少第三方率先投石问路。

　　微信商业化的方式

　　回到文章开头，微信如何通过连接达到变现？笔者得出的结论是微信商业化的方式有以下两种：

　　基于个人的：

　　（1）表情付费和主题付费。目前微信已经上线了表情商店，并且聊天背景可以更换，未来表情商店可以拓展为主题商店等，提供更多的增值服务产品。

　　（2）游戏付费。这个对腾讯来说已是轻车熟路了，相对于其他收费模式游戏收费较为成熟。

　　（3）会员增值服务。腾讯在QQ上已经积累了多年QQ会员的经验，微信同样可以提供会员增值服务。

　　（4）基于微信端的搜索服务。无论是店铺搜索还是内容、图书、音乐、视频等微信平台具有相当的发展潜力。

　　（5）广告收费。如目前推出的广点通，以及未来为商家导流的营销工具。

　　基于企业的：

　　（1）接入微信公众平台的第三方开发者。随着移动市场的越来越向细分领域发展，越来越多的第三方和应用接入微信。微信可以以年费或行业模板的形式向第三方收费。

　　（2）直接面向企业收费。基于企业号开发的管理系统和轻应用，一旦用户在移动办公上的工作的习惯培养成了，企业号就可以面向企业提供一些标品化的产品供企业使用。

　　微信的商业生态已初步建立，连接一切之后的微信不管是走O2O、B2B还是C2C，都将成为一种可能，而随着微信商业布局越来越清晰，这一切将不再是个迷，微信也不再局限于广告、游戏和电商这些传统的盈利模式。更多广告新闻观点请继续关注媒体资源网。