2014年11月,天亿霖数字传媒集团与中国工商银行长春市分行达成合作,天亿霖凭借多年互联网经验,为“工行长春”微信公众平台提供了一站式的微信代运营服务。通过天亿霖的专业服务,工行长春的粉丝数量在短期内得到了迅速的增加。2015年5月,针对工行长春提出的新规划,天亿霖为工行长春打造了一套“工行长春微信公众平台建设方案”。 首先,天亿霖对工行长春的微信公众平台进行调研,从用户的角度分析工行长春本身存在的不足,指出与用户互动、交流较少的问题,导致粉丝不能产生粘性。其次,天亿霖调研了多个银行微信公众平台,一方面是工商银行系统内的各个可以借鉴的微信公众平台,包括13家地方工行及3家海外工行;另一方面是与“工行长春”平行的其他10家银行的微信公众平台。通过调研,天亿霖对工行长春提出了新的定位及整体规划,为工行长春提供了新的栏目规划。天亿霖将工行长春微信公众平台的规划着重于与用户之间的互动交流,所以在新的栏目规划中推出了许多用户能够参与的活动,例如主题类营销活动、互动活动、签到类活动等,互动活动是工行长春平台与客户展开交流最重要的形式,通过互动营销活动,能够让客户与平台之间产生互动、体验和分享。同时还在页面展现形式上,增加许多亮点。天亿霖为工行长春规划了有别于其他的银行微信公众平台的板块,通过会员中心,让客户与消费者之间形成用户生态圈,进而形成粉丝经济圈。最后,天亿霖提出将工行长春与异业之间进行联盟的参考方案,重点推出融e购以及工行合作的商家,让客户体验融e购。 天亿霖向中国工商银行长春市分行展示了“工行长春微信公众平台建设方案规划”后,得到了工行长春方面的高度认可,并且对新微信公众平台的运营充满期待。同时,天亿霖也希望工行长春在执行新的建设方案之后,能够增强客户的互动、交流,为粉丝用户提供更优质的服务和更全面的体验。 本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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