招行信用卡：承包全世界说爱你品牌整合营销

　　摘要：七夕有“中国情人节”之称，随着中国年轻群体对传统文化认知的逐渐加深，这个节日也越来越被各大品牌重视，成为打造品牌知名度与美誉度的大好时机。

　　近日，以“会玩敢玩”而著称业界的招行信用卡，又出新花样了。在七夕这样一个特殊的日子，在世界上人流量最大的十字路口——每分钟有3000人通过的东京涩谷交叉路口，招行信用卡五屏联动霸气告白，上演了一出“东京爱情故事”，成为一道最抓人的风景。

　　七夕有“中国情人节”之称，随着中国年轻群体对传统文化认知的逐渐加深，这个节日也越来越被各大品牌重视，成为打造品牌知名度与美誉度的大好时机。有效的节日营销不是简单地为了娱乐而娱乐，而是将品牌、产品与消费者联动起来，形成一个良好口碑，并连续爆炸式地传播出去，而情感共鸣就是最好的导火线，这无疑也是招行信用卡“东京爱情故事”上演的契机。

　　招行信用卡“东京爱情故事”由四张“告白”海报组成，以中国红配上巧思的日本元素，通过 “你知道我在等你吗”、“念的都是你 全部都是你”、“爱就一个字 我只会用行动表示”、“特别的爱 给特别的你”等四句有共鸣性的文案，将招行信用卡的24小时境外客户服务、一键锁卡服务，以及个性化的境外临时额度调整等服务点与营销点进行融入，在创意形式上够新颖，在情感沟通上更具共鸣。也因此吸引了很多往来旅客的关注和主动传播，称招行信用卡是他们见过最会“撩”的品牌。

　　东京涩谷商业活动兴旺，著名的百货店、时装专卖店、饮食店、咖啡店、游技设施、风俗设施等密集如云，是与新宿同样被列为“24小时不眠之街”的城区。招行信用卡选择在此处演绎“东京爱情故事”，无疑击中了消费者的场景痛点。

　　营销以情感沟通，为场景设计

　　在信用卡行业同质化竞争激烈的市场环境下，抢占市场已不仅是资源上的博弈，更多是对用户群体，特别是年轻群体的争夺。面对这种竞争态势，招行信用卡进行了品牌再造,以“情感联系”为切口，通过场景进行沟通，致力让招行信用卡成为更多人的出国首选。

　　在已经过去的2016这半年中，招行信用卡在境外营销方面动作不断，以情感营销和场景营销的方式，不断刷新着消费者对其认知的新高度，招行信用卡涩谷“东京爱情故事”的上演只是其中的一环。

　　早在年初，招行信用卡就根据出境用户的特性提出了专有的场景化建设，大手笔地在欧美各大机场中转站、行李提取处等出境必经的场景中，推出了“很高兴遇见你，Can I help you?”的形象宣传海报，简单的问候却让用户在情感层面找到了共鸣的途径，同时切中了用户的场景需求，也更精准、更迅速地拉近了出境用户与品牌之间的距离，在每一个点滴的细节上向消费者传递着它的情怀。

　　美国纽约机场

　　美国旧金山机场

　　法国戴高乐机场

　　荷兰阿姆斯特丹机场

　　澳大利亚悉尼国际机场

　　新西兰基督城机场

　　近期，招行信用卡又推出了业内第一个境外品牌广告。把机舱的场景搬到北上广地铁站里，一句“世界的美，我陪你”配合全世界的美景，加上对大都市年轻群体的生活形态的洞察，引发消费者境外出游共鸣的同时，也道出了招行信用卡10余年来着力打造国人境外消费主场体验，做境外出行贴身陪伴的用心。

　　北京国贸站

　　上海中山公园站

　　广州体育中心站

　　除此之外，招行信用卡将“世界的美，我陪你”延伸到了各种场景下。比如兴趣场景，进行搜索引擎SEM投放、品牌专区推广、垂直类媒体软植入;出发场景，发布签证中心广告、机场WIFI广告;消费场景，布局境外目的地终端物料。最终，实现线上、线下各类场景的全覆盖，精准触达目标客群。

　　很多时候，人们喜欢的不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情感。在这种场景下所产生的品牌沟通，在创造新价值的同时也产生了新的竞争壁垒。能够与场景参与者沟通诠释出新的价值与情感，或许才是招行信用卡提出感情沟通与场景化思维的自我考虑。

　　事实上，作为境外支付第一品牌，招行信用卡的境外消费交易额一直遥遥领先于同业，这与其在产品、营销、服务等领域的不断创新突破不无关系。更重要的是，在其他银行品牌还固步自封、抓不住市场动向之时，招行信用卡早已凭借其与时俱进的品牌营销方式在其消费群体中建立了很高的品牌好感度，这也是招行信用卡品牌一直深受大家喜欢的原因之一。

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