脉脉：抓住“影响力”人群，做“影响力”营销

随着经济发展和人均GDP不断提升，以追求高端品质、愿意为品牌溢价买单的中产阶层越来越成为都市消费的主力， "消费升级"大背景下，谁能掌握和影响都市白领和中产阶级，谁就能实现品牌的扩张。

脉脉作为职场实名社交平台，因为天然的用户优势，很快成为品牌主眼中的“香饽饽”。从2013年10月App上线至今，短短5年时间内，脉脉平台已成功吸引超过5000万高质量职场实名用户的注册，成为中国职场社交领域的领跑者。目前其服务品牌的客户已覆盖到IT3C、电商网服、汽车、大快消等各个领域。

日前，媒体资源网采访了脉脉联合创始人何金。他指出，当品牌主在说抓住“2亿中国中产阶级”时，其实更多地是想说如何抓住中国职场的“白领阶层”。在过去长时间的商业传播中，他们观察发现职场人群的价值在营销中不断凸显，职场人群将成为最具市场营销引导性的“影响者”。

脉脉平台的独特营销优势

1、真实的职人洞察，内容自带影响力，为品牌实现价值的裂变

现在很多品牌都在谈消费升级，在何金看来，消费升级并非单单找到高消费力的用户群体，找到用户只是表层的东西，更重要的是品牌能够在渠道层面与消费者进真正的情感打通，实现用户共鸣，影响产品购买，甚至是品牌忠诚度，从而推动营销增长。

从荣耀Note10热血加班团项目，到后来的云南白药项目，脉脉在与消费者情感沟通上先后交出了创意满满的答卷。提及刷屏背后的秘诀，何金认为成功案例的背后离不开脉脉对于职场人士的真实洞察，你会发现打通年轻人共鸣的内容是自带传播力的，年轻人甘愿成为自来水，为品牌做免费宣传。

何金透露，为了更好的洞察到职场人所思所想，脉脉内部还在内部建立了一支硬核的内容创作团队——脉脉媒体工作室，实时地对行业热点、社会事件及脉脉大数据进行追踪和分析，产出各种干货图文及数据报告，以便于全网传播。

2、实名职场社交， PGC+UGC自带“信用背书”效应

对于多数品牌来讲，现在最大的挑战可能并非来自竞争对手，而是来自全新的环境。传统的营销方式相对单一，消费者处于被动地位，等待信息喂投；而社交媒体时代，消费者选择更多，营销也具有更多交互性，因此当品牌信息以社交式的内容出现时，显然具有更强可信度、可靠性及吸引力。作为目前中国最大的职场实名社交平台，脉脉因为天然真实实名的社交及互动环境，成为品牌营销阵地。

一方面，因为用户的实名属性（在脉脉上的注册用户拥有真实简历、真实工作、地域、职级、毕业学校等），已成功在平台上构建人与人、人与企业的信用连接。何金介绍到，这些年脉脉为品牌主做营销的过程中，就多次引入话题营销的方式。基于实名制用户，每个话题的互动内容都是带着身份的，当一个企业的决策层或者你关注的好友、同行等发表话题、传达思想、分享经验等，如：这个产品我用过非常好，它带来的影响力和信用背书就非常强大。

首次在中国提出了“人脉共享”概念的脉脉还在大量的运营实践基础上，利用科学算法和产品设计，打通了“同事、同学、同乡、同校、共同的朋友”的五同关系。何金补充到，这种由熟人所产生的二度人脉网络，对于脉脉用户来说，蕴藏着数以千计的发展机遇；对于品牌而言，背后则是千万次地被“安利”的机会，在脉脉平台上，用户和官方的每次回复和点赞均会自动生成一条扩散状态。“也就是说，当一个信息被某人点赞或分享后，这条信息就将以这个人的关系网在脉脉上形成扩散状，而且因为脉脉平台上用户的特殊高关联度（同事、同行等），传递的内容更具影响力和公信力”。

3、打标签式的内容推送，营销效果更佳

脉脉覆盖超过5000万商务精英用户无疑正是品牌重点关注的“影响人”，也是品牌主们最想触达的群体。不过在何金看来，拥有着高购买力的消费群只是脉脉的一方面优势，在这之外，脉脉还能够根据平台上用户的不同性别、行业、地域、职业、职位等全方位的信息做匹配推送，达到更有效深入的信息传播。

去年，脉脉联手网约车平台—首汽约车共同打造的“品质出行，让满意成为一众习惯”的成功案例，就离不开上述分层分类信息推所送带来的营销助力。通过调研，脉脉发现如今职场人对品质出行有着高需求，随后脉脉以此为核心精准推送直击用户G点，即利用独特实名用户信息和IM产品配合，定位前期活跃用户，点对点推送，企业直接“对话”目标用户。

脉脉平台上的“职场营销”怎么玩？

采访过程中，何金也分享了系列品牌营销的经典案例，展现了品牌在脉脉平台上的玩法。

荣耀Note10 X 脉脉：

走心情感洞察，直击用户G点

为了成功嫁接职场用户情感，挖掘更具“情绪共振”连接点，脉脉以职场人”加班宿命”为切入点，联合荣耀Note10来了场走心的成功营销。

首先基于上述脉脉独特的传播语境的优势，推出#那些加班少升职快的人都有什么样的特点#等相关话题，话题的高共鸣激发了大量UGC回应，引起强烈反响，与此同时脉脉还引入了KOL的力量，充分带动着群内示范效应（即KOL领头羊效应）增加用户对品牌的亲和力和接受度。

为了进一步推助内容传播造就话题关注度，将年轻群体“感情基调”内容化，脉脉随后联合荣耀Note10共同发布了《你可能加了个“假班”》的数据报告，扎心内容呈现了职场人最真实的生存现状。值得关注的是，最后报告还与产品功能卖点进行了无缝接入，产生共振之余，也影响了职场群体的购买决策，引发传播和转化。

脉脉X闪送：

引领职场生活，为品牌主影响有“影响力”的人

脉脉在为用户打造影响力的同时，也影响着许多生活与职场中的决策者，进而为品牌主影响有“影响力”的人。

此前在与闪送合作案例中，脉脉通过观察发现，现代人的“宅文化”已入侵到到职场。基于上述洞察脉脉主动在其平台上发起场景话题#因为迟到而否定所有努力真的对吗#、#如何看待职场中的老好人，如何改变现状#等，吸引了大量职场人围观热议。而闪送作为品牌方，所扮演的角色更像是一位“引导者”，帮助大家解决职场难题。在话题热议基础上，脉脉还以H5趣味形式，与话题内容形成同振，增强话题爆值。

从话题讨论到H5的发布，脉脉站内已形成了第一波情绪高峰。随后，脉脉还对数千名职场人展开调研，并发布《职场懒人经济报告》，拉动活动高潮。报告将数据观点进行深度解析，无缝展示了“闪送”品牌的服务理念和平台价值，这种影响力营销方式深受品牌主认可。

总结  

流量红利见底之后，越来越多的品牌开始有了品牌意识，不再只满足于高频率的曝光度和声量，转而渴望与消费者达成情感共通，进入消费者心智。

脉脉作为中国最大职场实名社交平台，因为天然的优势聚焦了一批品牌主最想抓住的高影响力、高消费力、高决策力的用户，脉脉以此为基础洞察并关注职场人所思所想，为品牌和用户搭建了最好的沟通桥梁。如今脉脉平台上，职人的真实洞察+实名内容口碑+精准投放，已形成有效价值营销闭环。良好的社交环境下，实名UGC+PGC快速流转，品牌自带背书效应，在社区内呈网状裂变式扩散，品牌效果达到双倍。

综上所述，实名制的职场社交平台----脉脉无疑已成为当下品牌营销的重要“影响力”阵地。据悉2019脉脉也将持续深度打造多款内容，深入消费者线上+线下场景，如《职场侃车季》，一档针对职场人更深入垂直的汽车行业项目IP；又如《成长万岁》深度追踪有态度、有特色的职场人，深入挖掘其背后的色彩故事, 从而形成IP专题。

相信2019，脉脉还会给我们带来更趣味、更多元化的职场营销内容！

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