本书译者：林以德 连瑜清 李淑娟
1942年9月21日，星期一 今天唐·尼尔森又发表了一篇官方的演说。他生动地恐吓老百姓，说更糟糕的日子就要来临了。好吧！老唐，当日子来临时，我们绝对可以承受得住。只希望你们这些在首府的家伙们，把你们的精力留着去吓日本人吧！ 9月22日，星期二 孔德·耐斯特（Conde Nast）过世了。我一直都非常尊崇他所说过的睿智名言。他说出版商不过是卖名单的掮客。他的工作只是编辑一些吸引读者回函的版面，然后利用得到的名单来卖给客户。或许只有广告人才会感谢他们，因为我们要利用这些不同的名单来测试邮寄DM的效果。但是我一直想，如果这些出版商能够把他们的工作定义为：敏锐感受不同名单的读者特性，再针对不同特性的读者群来出版刊物。那么广告就会更有效。 9月23日，星期三 广告的心脏，毋庸置疑的就是他要对读者陈述它的主张：要这样做，然后那样去买。理论上，制造商在设计产品时就应该已经对这项产品的主张定义好了。但是，产品是既定的，而市场是活的。因此，广告人往往会被迫要为产品寻找新的主张来配合市场所需。当我们在这么做的同时，广告人就变成了大众和厂商之间的翻译，可以算是真正的消费者代表了。 9月24日，星期四 花了一上午的时间，在邮购型录的厂商那边拆读者寄来的回函。再没有比这更有趣的事了。从来信中，我可以感觉到产品可以怎么定位，这是我从别的地方所无法获得的。而且从处理寄来的支票、汇票和现金当中，我发现有其他文案同行的订购单，这是给我最大的鼓励。 9月25日，星期五 文案应该要有几分演员的天赋才好呢？ 9月26日，星期六 今天和一位连锁店的水果采购员谈话，看看他有没有可能买我的苹果。结果我接到他的订单，他希望早点收到水果，也给了我合理的价格。这家连锁店聪明地学到了一个经验——当地的生产者可以是朋友。 9月27日，星期日 被问到是否愿意接华府一家战略公司的案子。我发现不知道该怎么回答这件事。我们都知道总得依靠什么的，但是这家公司现在是一团糟，他的组织很不好，它有过不少坏名声，而且还会再坏下去。我情愿到任何前线去作战，也不愿意去华盛顿。
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