欧莎淘宝店单日销量突破126万 创品牌网购神话

    6月28日，欧莎女装淘宝商城官方旗舰店销量突破126万大关。

    提前备战迎接客流高峰

    “虽然提前做了些准备，但看到效果会这么好我们还是有些意外！”负责欧莎市场推广的小寒表示。6月21日，欧莎通过预赛入围到淘宝网女装TOP20，获得进入淘宝网年中大促销活动的资格。然后包括小寒在内的市场推广团队就开始备战，“我们用了两天专门准备促销方案，之后还专门听取了客服、售后等部门的意见，以求获得最优的活动效果。” 同时他们还就活动专门与老客户进行了电话沟通，听取了老客户对于促销活动的意见。

    “前期的充分准备让我们能够及时应对销售过程中遇到的种种问题，和一些其它商家做促销时可能会手忙脚乱不一样，我们除了比较忙碌外，一切都还是井井有条，基本没什么客户投诉。”

    服饰网购步入品质消费

    随着网络消费意识的提高，网民已经开始从过去的“价格消费”开始向“品质消费”进行过渡，除对产品质量的要求更为苛刻外，网络消费者往往还对于服务、诚信等方面有着更高的要求。周勇认为，“其实与传统渠道相比，网络消费者对产品要求的质量更高，去商店买到有瑕疵的产品消费者一般不会去退货，有时即使想去退货也会遇到商家的刁难。但因为在淘宝这样的消费平台有更完善的制度，消费者在网上买到不好的产品退货会很方便。因此要求网络商家的产品更好、服务更优、诚信更高。”

    现任职中国知名女装品牌歌力思市场推广经理的王笃森先生表示，通过互联网来销售是一种趋势，在欧美这种‘鼠标’+‘水泥’的模式早已经成形，包括GAP、H&M这样的传统企业早就在大力发展电子商务，销量至少能占到他们销售总额的1/3。在80后、90后逐渐成为消费主力的情况下，相信未来淘宝只会越来越壮大。