电视购物中虚假宣传泛滥需要监管

　　在最近几年中，虚假和夸大宣传的电视医疗资讯服务和电视购物节目出现趋势增多，这正需要有关部门对其加强监管力度。

　　江苏省淮安市市民老范今年快70岁了。有个爱好,就是电视购物。

　　几年前,老范通过电视购物节目买了一块手表,后来发现手表质量很差便要求退货。没想到,这次退货,带来的是一系列噩梦,一个接一个的陷阱让老范就像被一只无形的手牵着,稀里糊涂地损失了18万元。

　　老范告诉《法制日报》记者,2009年6月的一天晚上,他在家看电视时,看到有一家省级电视台电视购物节目上宣传的“路易士”机械情侣表式样相当好,而且价格只有两百元,于是,他就拿起手机,按照电视屏幕上显示的联系电话打过去,定购了一对情侣表。

　　几天后,一名快递员送来了老范定购的情侣表,老范当时便付款给了送件人。快递员走后,老范满怀期待地拆开包装查看,却发现自己收到的情侣表竟然是电子表,根本不是电视上宣传的那种机械表,而且表的质量相当差。

　　“我当时心里很是不爽。第二天,一名自称张兵的男子主动打电话过来,询问我对收到的情侣表是否满意。我就很生气地将情况告诉给了他,他听完之后说,‘不好意思,我们知道这两只表的质量有问题,这样吧,为了弥补您的损失,我们寄一块世界名牌劳力士牌手表给你,这表原价16000多元,现在给你只要500元,扣去你之前买表花的200元,你只需再给我们300元’。”老范向记者回忆,他当时觉得对方这个提议不错,于是就答应了。

　　没过两天,快递员再次上门送货,还是按照上次的付款方法,老范在收下货后,将300元交给了快递员。老范拆开包装后,发现这次寄来的表从外观上看,果然不错,金光闪闪,确实像对方所说是镀金的。可是,这块表没戴几天,老范就发现,这块表的表面竟然褪色变白了,还是假的。就在老范准备通过电话找张兵的时候,又一名自称叫徐波的男子主动与老范联系,还是询问老范所购买表的情况,老范同样告诉他表的质量不行,对方立即说重寄一块价值24000元的“欧米伽”手表给老范,只收老范800多元钱,扣除之前的500元钱,老范只需再付300元钱。

　　“我当时想,已经几百元花掉了,为了买块好表,再添点钱买吧,于是又答应了对方的提议,决定再添300元。”老范说。

　　还没收到对方寄来的手表,徐波再次打来电话,告诉老范,他只需再买2件产品,就可以享受他们公司一级优惠。所谓一级优惠就是以后购买的每一件物品只需付标价的10%的钱就可以了。这个折扣让老范很是心动,于是,在听了徐波的话之后,老范又花了几百元买了两块金镶玉和一对情侣保健手表在内的几千元东西。

　　几天后,老范订购的东西都到货了。老范打开包装看发来的情侣保健手表,发现男款表走,女款表竟然一动不动。老范这才意识到,自己前面所买的产品质量都有问题!

　　“后来,我就要求退货,但每次跟我联系的推销员都不是同一人。不同的推销员不停地叫我买这买那,他们还跟我说,公司规定买满一定金额的商品才能退货。”老范说,为了退货,他就开始不停地从那家电视购物公司购买物品。

　　就这样一直过了很长时间以后,老范从这家公司陆续购买的物品已经接近18万元了。

　　直到去年年底,老范再次接到公司的电话,听对方口音,老范觉得像是以前和自己联系过的“徐波”,他便直接称呼对方为“小徐”,对方一口应承。老范又将自己现货交了18万元的事说了一遍。“小徐”听了后告诉老范,他是自己公司的忠实客户,所以从明年开始,公司决定每月给老范1000元退休金。12月初,一名业务员真的给老范送来了1000块钱,老范乐坏了。紧接着,“小徐”又说,公司发现老范的信誉度不够,要拿到赔偿金就必须再交24万元保证金。老范跟“小徐”还价,最后双方谈妥老范再交7万元保证金即可。

　　今年1月18日,这家公司的业务员又要上门来收钱的时候,迟钝的老范终于意识到,自己被骗了。他报了警,正准备拿钱的业务员被警察逮住了。

　　老范的遭遇听上去荒诞,却并不罕见。

　　北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌表示，相关部门应该对电视医疗资讯服务和电视购物节目加强监管力度，以切实维护消费者的合法权益。更多新闻请继续关注广告买卖网。