《纽约时报》：留言版块是报纸金矿

　　在新闻网站中，留言版块、弹幕广告和自动播放视经常被视为标配。但因为经常充斥恶意回复或垃圾广告，有些网站关闭了留言功能。

　　部分网站依旧认为，允许读者留言是有意义的，《纽约时报》更是表示将投入更多的资源，加强评论功能的建设。

　　留言的人，很重要

　　彭博社认为留言的人并不是真正的读者，或者说，只占读者的一小部分。在线编辑约书亚表示，彭博社的网站经过重新设计后，将不设留言版块，因为留言的人太少了，根本不重要。约书亚说，留言的人虽然看起来很活跃，但其实他们只占读者不到百分之一的比例，意见并不具有代表性。

　　《纽约时报》社区版编辑巴锡提出了反对意见，他们把留言的网友视为读者中的”名人团”，希望向他们开放更多功能，并认可他们的贡献。具体做法虽然目前还不清楚，但巴锡说，向读者开放评论的文章数量将会增多，现在是平均每天20篇左右，将来可能会翻倍，同时意见栏也会保持开放。《纽约时报》的读者发展团队还在研究如何加强留言版块的功能，早在2011年，他们就加入了”验证用户”功能，让已验证的用户可以直接发布留言，不必经过后台修改。

　　同时，《纽约时报》还和《华盛顿邮报》等媒体，一同参与了Mozilla基金会发起的”珊瑚”项目，他们将创建一个开源平台，提供与读者互动和评论的开放空间。Quartz，Medium和Gawker等国外新闻网站也开始尝试不同的方式来改善留言版块功能。他们认为，对社交媒体而言，不管是推特还是脸书，都无法完全取代《纽约时报》官网上的读者互动，社交媒体只是传统留言的补充，不是替代品。

　　听着，关闭留言是个致命错误

　　就算留言的人不多，但不要忘了，看留言的人很多，90%以上的人都是沉默的多数，不是阅读就是潜水，只有1%的人会站出来留言，报纸系统并不是完美的，但留言可以说是报纸与读者保持密切联系的途径之一。《纽约时报》公共版编辑玛格丽特在专栏里讨论了读者对该报留言版块的意见，他们反映有些留言显示不出来，西岸的读者甚至反映留言根本发不出来，因为某些文章已经关闭了留言功能。

　　阿伦原来在《纽约时报》线上版上班，现在是《卫报》线上版负责人，他在最近的”News：Rewired”媒体大会上表示，关闭留言功能的媒体都犯了致命错误。他表示，”我有很强的感觉，线上新闻需要与读者对话，这正是传统媒体忽视的，也可以说是最重要的一点。一家又一家的网站接连关闭留言功能，这是个致命的错误，读者需要发声，他们的声音应该在线上新闻扮演关键角色。”

　　从《纽约时报》提出的这个看法我们可以看出，报纸媒体留言板有着很多的发展潜力可以挖掘。更多报纸广告价格请继续关注媒体资源网。